Coordinateur Service Client - Vente & Suivi Projets (CDD)

Albedis Lausanne; Lausanne; Vor Ort; CHF 67.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ALBEDIS Lausanne recherche un coordinateur-trice service client pour un poste en Lausanne en CDD de 3 mois. Vous identifierez les besoins des clients et accompagnerez le traitement de leurs demandes, tout en assurant le suivi commercial et la fidélisation.

Vous gérerez l établissement des offres de formation et la partie administrative associée, notamment la rédaction de courriers et la préparation de formulaires. Disponibilite rapide requise jusqu'à fin 2026.

Qualifikationen

• Formation commerciale requise.
• Première expérience dans poste similaire souhaitée.
• Aisance relation client et fibre commerciale.
• Maîtrise des outils digitaux; Teams/SharePoint apprécié.

Aufgaben

• Vous identifiez les besoins des clients.
• Vous conseillez et accompagnez les clients dans le traitement de leurs demandes.
• Vous êtes en charge de l établissement d'offres de formation / cours ainsi que du suivi commercial, des relances et de la fidélisation de la clientèle.
• Vous assurez la gestion administrative liée à l activité, rédaction de courriers, préparation de formulaires et établissement d’offres.

Kenntnisse

Relation client

Aisance commerciale

Outils digitaux

Teams

SharePoint

Ausbildung

Formation commerciale

Tools

Teams

SharePoint

Jobbeschreibung

ALBEDIS Lausanne recherche un coordinateur-trice service client pour un poste en Lausanne en CDD de 3 mois. Vous identifierez les besoins des clients et accompagnerez le traitement de leurs demandes, tout en assurant le suivi commercial et la fidélisation.

Vous gérerez l établissement des offres de formation et la partie administrative associée, notamment la rédaction de courriers et la préparation de formulaires. Disponibilite rapide requise jusqu'à fin 2026.