Contract Specialist 40%

Schindler Aufzüge AG; Ebikon; Vor Ort; CHF 28.000 - 36.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

25–30 Tage Ferien

Teilzeitpensum

Mitarbeitervergünstigungen

Zusammenfassung

Schindler Aufzüge AG in Ebikon sucht eine/n Contract Specialist (m/w/d) in Teilzeit (40%). Sie übernehmen die Erfassung und Verwaltung unserer Serviceverträge sowie Vertragsmutationen und unterstützen die kaufmännische Abwicklung. Dabei arbeiten Sie eng mit Kundinnen und Kunden sowie internen Abteilungen zusammen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Zahlenflair und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. SAP- und MS-Office-Kenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Ausgeprägte Zahlenflair und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Anlegen und Verwalten von Serviceverträgen sowie Ausführen von Vertragsmutationen.
• Erstellen von Rechnungen, Gutschriften und Nachbelastungen.
• Eröffnen und Ändern von Kundenkonten sowie Unterstützung des Kundendatenmanagements.
• Betreuung digitaler Kommunikationskanäle (Outlook, Teams, Salesforce) und proaktive Bearbeitung von Anfragen.
• Telefonische sowie schriftliche Beratung von internen und externen Kunden bei administrativen Anliegen.
• Mitgestaltung effizienter Prozesse im Team.

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Über zwei Milliarden Menschen vertrauen täglich auf Schindler. Unsere langjährige Erfahrung und Innovationskraft machen uns zur Nummer eins im Schweizer Aufzugs- und Fahrtreppengeschäft. Als Teil der Schindler Familie gestaltest du Orte für alle barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit sowie Inklusion und Diversität innerhalb des Unternehmens. Werde Teil unserer 150-jährigen Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.

Gemeinsam ein Stockwerk nach oben als

Contract Specialist (m/w/d) 40%

In dieser verantwortungsvollen Funktion übernimmst du am Hauptstandort Ebikon die Verantwortung für die Erfassung und Verwaltung unserer Serviceverträge sowie die korrekte Abwicklung von Vertragsmutationen. Du sorgst für eine termingerechte und präzise kaufmännische Abwicklung und trägst so massgeblich zur internen und externen Kundenzufriedenheit bei.

Aufgaben:

• Anlegen und Verwalten von Serviceverträgen sowie Ausführen von Vertragsmutationen
• Erstellen von Rechnungen, Gutschriften und Nachbelastungen
• Eröffnen und Ändern von Kundenkonten sowie Unterstützung der Spezialistinnen im Kundendatenmanagement
• Betreuung der digitalen Kommunikationskanäle (Outlook, Teams, Salesforce) sowie Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Anfragen
• Telefonische sowie schriftliche Beratung und Unterstützung interner und externer Kunden bei administrativen Anliegen
• Engagierte Zusammenarbeit im Team, aktives Mitwirken im Tagesgeschäft sowie Mitgestaltung und Weiterentwicklung effizienter Prozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung
• Zahlenflair sowie eine exakte, selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook); SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte IT-Affinität sowie Freude am proaktiven, telefonischen Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse (vor allem mündlich) von Vorteil
• Starke Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten: Personalentwicklung wird bei uns gelebt. Unseren Mitarbeitenden stellen wir verschiedene nationale und internationale Talentprogramme zur Verfügung und unterstützen sie zeitlich sowie finanziell bei Aus- und Weiterbildungen
• Work-Life-Balance: 40h Woche, 25 bis 30 Ferientage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitpensum und unbezahlter Urlaub
• Gesunde Arbeitsumgebung: Hohe Gesundheits- & Gesundheitsstandards und eigenes betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Sozialberatung und Gesundheitsförderung
• Mitarbeitervergünstigungen:Beteiligung am ÖV-Abo, Flottenrabatte, vergünstigter Bezug von Reka-Geld, vergünstigte Versicherungsprämien sowie diverse Vergünstigungen