Consultant / Spécialiste système IT 80%

Optimatik AG; Yverdon-les-Bains; Hybrid; CHF 60.000 - 90.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail partiel

Congés jusqu’à 6 semaines

Formations continues

Ambiance collégiale et dynamique

Zusammenfassung

Optimatik AG, acteur majeur en Suisse romande, recrute un spécialiste système IT pour ses solutions portail client EBP et innosolvenergy à 80% (h/f). Vous assurez le support, le déploiement et l’accompagnement des clients, en français et en allemand, avec une forte dimension participation à la gestion de produit.

Formation en informatique ou électrotechnique et excellentes compétences en communication sont requises; télétravail partiel et congés attractifs sont proposés.

Qualifikationen

• Formation supérieure en informatique, informatique de gestion ou électrotechnique.
• Maîtrise du français (C1) à l’oral et à l’écrit et bonne maîtrise de l’allemand (B2).
• Connaissances techniques solides et IT.
• Esprit analytique et orientation solution.
• Autonomie, méthode et résistance à la pression.
• Passion pour les défis techniques et sens du service client.
• Excellentes compétences en communication et personnalité attachante.

Aufgaben

• Support de premier et deuxième niveau pour innosolvenergy et le portail client EBP en français.
• Accompagnement actif et compétent des clients.
• Spécialisation CRM, comptage et facturation innosolvenergy.
• Planification et mise en œuvre de projets clients.
• Analyse technique et métier; rédaction des spécifications et mise en œuvre des exigences.
• Paramétrage et configuration des solutions logicielles.
• Conseil et formation des clients.
• Support technique à l’équipe commerciale.
• Participation au développement produit et à l’évolution des solutions.

Kenntnisse

Français langue écrite/courante

Français langue parlée C1

Allemand B2

Esprit analytique

Orientation client

Communication exemplaire

Ausbildung

Formation continue informatique ou électrotechnique

Tools

CRM Innsolvenergy

Portail client EBP

Informatique de gestion

Jobbeschreibung

Profitez d’une occasion unique de participer activement à la transition énergétique !

La société Optimatik AG, qui existe depuis plus de 40 ans, compte parmi les principaux fournisseurs suisses de solutions logicielles innovantes destinées aux entreprises spécialisées dans l’approvisionnement en énergie. Avec sa cinquantaine de spécialistes et d’experts, la société Optimatik offre efficacité et avantages concurrentiels à ses clients.

Pour compléter notre équipe en Suisse romande, nous sommes à la recherche d’un.espécialiste système ITpour nos solutions portail client EBP et Innosolvenergy à 80% (h/f).

Tâches

• Support de premier et deuxième niveau pour innosolvenergy et le portail client EBP en français
• Accompagnement actif et compétent de nos clients
• Spécialisation dans la solution CRM, de comptage et de facturation innosolvenergy
• Planification et mise en œuvre de projets clients
• Analyse technique et métier, définition des spécifications et mise en œuvre des exigences des clients
• Paramétrage et configuration de nos solutions logicielles
• Conseil et formation de notre clientèle
• Assistance à l'équipe commerciale pour les questions techniques
• Participation active à la gestion de produit pour le développement de nos solutions

Exigences

• Formation continue achevée en informatique, en informatique de gestion ou en électrotechnique dans une haute école spécialisée ou une école supérieure.
• Très bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (niveau C1) ainsi qu'une bonne maîtrise de l'allemand (niveau B2)
• Solides connaissances techniques et IT
• Esprit analytique et orienté vers les solutions
• Méthode de travail autonome, structurée et capable de résister à la pression
• Passion pour les défis techniques
• Esprit de service et orientation client
• Excellentes compétences en communication et personnalité attachante

Nous offrons

• Responsabilité, liberté d'initiative et circuits décisionnels courts
• Une équipe jeune et ouverte, dans une ambiance collégiale
• Formations continues et opportunités d'évolution
• Modèles de travail flexibles avec télétravail, jusqu'à 6 semaines de congés et avantages sociaux attractifs
• Place de travail moderne et événements pour les collaborateurs

Saisissez cette opportunité de faire avancer la transition énergétique avec des produits de pointe et une équipe solide.

Contact

Michelle Dähler
Bereichsleiterin Zentrale Dienste
Optimatik AG
Téléphone:[phone]