Conseiller Service Client Omnicanal – 50%

Manor AG; Collonge-Bellerive; Vor Ort; CHF 39.000 - 50.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Rabais 10–25 %

Formation continue

Vacances 5–7 sem.

Congé paternité 3 sem payés

Sabbatique 1–6 mois

Caisse de pension interne

Zusammenfassung

Manor AG à Vésenaz recherche un(e) conseiller(ère) clientèle à temps partiel (50%) en contrat à durée déterminée du 04/01/2027 au 31/03/2027. Vous traitez les demandes et réclamations, conseillez l’assortiment et le service en boutique et en ligne, et passez des commandes sur tablette pour une expérience d’achat complète.

Vous êtes ponctuel(le), communicatif(ve) et aimez le contact avec une clientèle variée.

Qualifikationen

• Idéalement, vous possédez une formation de base complète dans le commerce de détail ou dans le secteur commercial.
• Expérience dans une activité équivalente, de préférence en service client.
• Personne communicative et aimant le contact avec différentes catégories de personnes.
• Capacité à gérer une forte fréquentation et à garder une vue d’ensemble.
• Aimer le travail en équipe et soigner la présentation et le comportement.
• Bonne connaissance informatique et maîtrise des applications Office.
• Parlez couramment le français et de préférence une autre langue nationale.
• Extrait du registre des poursuites et casier judiciaire irréprochables.

Aufgaben

• Gérer les demandes et réclamations des clients rapidement et avec aisance.
• Conseiller sur l’assortiment et le service en boutique et en ligne.
• Passer des commandes sur tablette pour les clients dans la boutique en ligne.
• Être la personne de contact pour les réclamations et les retours en ligne.
• Être expert sur le Manor World Mastercard et les programmes de fidélité.
• Assumer des tâches administratives générales dans le back-office.

Kenntnisse

Service client

Communication

Travail en équipe

Informatique

Français courant

Une autre langue nationale

Ausbildung

Formation commerce de détail

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Manor AG à Vésenaz recherche un(e) conseiller(ère) clientèle à temps partiel (50%) en contrat à durée déterminée du 04/01/2027 au 31/03/2027. Vous traitez les demandes et réclamations, conseillez l’assortiment et le service en boutique et en ligne, et passez des commandes sur tablette pour une expérience d’achat complète.

Vous êtes ponctuel(le), communicatif(ve) et aimez le contact avec une clientèle variée.