Conseiller Service Client – Assurance Maladie Polyvalent

Jobup; Lausanne; On-site; CHF 50,000 - 73,000; Full time

Job summary

Gi Group Suisse recherche des Conseillers Service Client en Assurance Maladie pour renforcer les équipes lors d'absences temporaires à Lausanne. Vous serez l interlocuteur privilégié des assurés et des partenaires, et vous fournirez des informations précises sur les prestations et services.

Ce rôle demande polyvalence, rigueur et sens du service, avec capacité à gérer le stress et à travailler en équipe tout en restant autonome.

Qualifications

• Expérience dans l'assurance maladie est un atout.
• Sens du service et relation clientèle indispensable.
• Polyvalence et organisation fortes.
• Capacité à gérer le stress et les pics d'activité.
• Autonomie et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail.
• Fournir des informations claires sur les prestations et services.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client.
• Contribuer au bon fonctionnement du service en période de forte activité.
• Interagir avec les assurés et les partenaires.

Skills

Relation client

Polyvalence

Rigueur et organisation

Gestion du stress

Travail en équipe

Job description

Gi Group Suisse recherche des Conseillers Service Client en Assurance Maladie pour renforcer les équipes lors d'absences temporaires à Lausanne. Vous serez l interlocuteur privilégié des assurés et des partenaires, et vous fournirez des informations précises sur les prestations et services.

Ce rôle demande polyvalence, rigueur et sens du service, avec capacité à gérer le stress et à travailler en équipe tout en restant autonome.