Conseiller Service Après-vente — Clientèle & Ateliers

Groupe Leuba SA; Lausanne; Vor Ort; CHF 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Avantages sur les produits Groupe Leub

Zusammenfassung

Le Groupe Leuba SA à Lausanne recherche un/e Conseiller/ère Service Après-Vente pour accueillir et conseiller la clientèle sur nos prestations et services. Vos missions incluent la prise de rendez-vous, la planification des travaux atelier, la préparation et le suivi des dossiers, la facturation et la vente de prestations additionnelles.

Profil: plusieurs années d'expérience, un CFC lié à l'automobile (idéalement mécanique), maîtrise du pack Microsoft Office, sens du service et bon relationnel;

Qualifikationen

• Plusieurs années d'expérience dans un poste similaire
• CFC d'un métier en relation avec l'automobile, idéalement dans la mécanique
• Maîtrise des outils informatiques Microsoft Office et des nouvelles technologies
• Français langue maternelle et bon niveau d'anglais
• Goût du travail en équipe et autonomie

Aufgaben

• Réception active et conseil à la clientèle pour le service après-vente
• Prise de rendez-vous et planification des travaux atelier
• Préparation et suivi des dossiers
• Facturation des travaux effectués
• Vente de prestations additionnelles
• Élaboration des devis

Kenntnisse

Accueil et service client

Relation client

MS Office

Anglais opérationnel

Esprit d'équipe

Autonomie

Ausbildung

CFC dans un métier lié à l'automobile (idéalement mécanique)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Le Groupe Leuba SA à Lausanne recherche un/e Conseiller/ère Service Après-Vente pour accueillir et conseiller la clientèle sur nos prestations et services. Vos missions incluent la prise de rendez-vous, la planification des travaux atelier, la préparation et le suivi des dossiers, la facturation et la vente de prestations additionnelles.

Profil: plusieurs années d'expérience, un CFC lié à l'automobile (idéalement mécanique), maîtrise du pack Microsoft Office, sens du service et bon relationnel;