Conseiller Service Après-Vente Auto — Dévis & Clientèle

Groupe Leuba SA; Schalei; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime mensuelle variable

Formation continue

Environnement stimulant et convivial

Avantages Groupe BPM

Job summary

Groupe BPM recherche un/une conseiller/ère au service après-vente pour notre succursale de Sierre. Vous assurez l’accueil et le conseil clientèle, prenez les rendez-vous et suivez les dossiers de travaux atelier.

Vous aurez en charge la facturation, la vente de prestations additionnelles et l’élaboration de devis, tout en restant un interlocuteur privilégié pour les clients et en favorisant leur fidélisation.

Qualifications

• Plusieurs années d’expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques Microsoft Office et des nouvelles technologies.
• Aisance relationnelle et excellente communication, attitude positive.
• Sens du service et accueil client de qualité.

Responsibilities

• Réception active et conseil à la clientèle pour le service après-vente.
• Prise de rendez-vous et planification des travaux atelier.
• Préparation et suivi des dossiers.
• Facturation des travaux effectués.
• Vente de prestations additionnelles.
• Élaboration des devis et travaux administratifs.
• Devenir le/la conseiller/ère privilégié/e des clients et les fidéliser.

Skills

Expérience client

Aisance relationnelle

Bonne communication

Français langue maternelle

Education

CFC dans un métier lié à l’automobile

Tools

Microsoft Office

Job description

Groupe BPM recherche un/une conseiller/ère au service après-vente pour notre succursale de Sierre. Vous assurez l’accueil et le conseil clientèle, prenez les rendez-vous et suivez les dossiers de travaux atelier.

Vous aurez en charge la facturation, la vente de prestations additionnelles et l’élaboration de devis, tout en restant un interlocuteur privilégié pour les clients et en favorisant leur fidélisation.