Conseiller-ère clientèle privée de base (CPB)

Raiffeisen Gruppe; Le Locle; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Raiffeisen Gruppe recrute un(e) Conseiller·ère à la clientèle privée de base à 100 %. Le poste implique d'accueillir, renseigner et accompagner les clients avec professionalisme et convivialité, et de les guider dans l'utilisation des outils digitaux et automates bancaires pour favoriser leur autonomie.

Il s'agit de conseiller une clientèle privée sur l'ensemble des besoins bancaires courants, développer activement le portefeuille et identifier des opportunités tout en promouvant les solutions

Qualifikationen

• Formation bancaire complète avec expérience dans le conseil à la clientèle.
• Excellente accueil et sens du service.
• Capacité à développer un portefeuille client et proposer des solutions.

Aufgaben

• Accueillir, renseigner et accompagner notre clientèle avec professionnalisme et convivialité.
• Guider les clients dans l'utilisation des automates bancaires et des outils digitaux, afin de favoriser leur autonomie.
• Conseiller une clientèle privée dans l'ensemble de ses besoins bancaires courants, tout en construisant des relations de confiance durables.
• Développer activement votre portefeuille clients et exploiter son potentiel dans une approche de conseil global et proactif.
• Identifier les opportunités commerciales et proposer des solutions adaptées dans les domaines de l'épargne, des paiements, des placements et de la prévoyance.
• Contribuer au développement de notre modèle de distribution moderne et promouvoir nos solutions numériques.
• Collaborer étroitement avec les spécialistes de la Banque afin d'offrir un accompagnement complet et personnalisé.
• Participer à des actions de prospection, à des événements clients et au rayonnement de la Banque dans sa région.

Kenntnisse

Relation client

Conseil financier

Communication

Autonomie

Organisation

Informatique

Ausbildung

Formation bancaire complète

Tools

Logiciels bancaires

Solutions digitales

Jobbeschreibung

Ancrée dans sa région, notre Banque accompagne ses clientes et clients à chaque étape de leur vie grâce à des solutions personnalisées et un conseil de qualité. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un·e Conseiller·ère à la clientèle privée de base à 100 %.

Qu'est-ce qui vous attend?

• Accueillir, renseigner et accompagner notre clientèle avec professionnalisme et convivialité.
• Guider les clients dans l'utilisation des automates bancaires et des outils digitaux, afin de favoriser leur autonomie.
• Conseiller une clientèle privée dans l'ensemble de ses besoins bancaires courants, tout en construisant des relations de confiance durables.
• Développer activement votre portefeuille clients et exploiter son potentiel dans une approche de conseil global et proactif.
• Identifier les opportunités commerciales et proposer des solutions adaptées dans les domaines de l'épargne, des paiements, des placements et de la prévoyance.
• Contribuer au développement de notre modèle de distribution moderne et promouvoir nos solutions numériques.
• Collaborer étroitement avec les spécialistes de la Banque afin d'offrir un accompagnement complet et personnalisé.
• Participer à des actions de prospection, à des événements clients et au rayonnement de la Banque dans sa région.

Qu'apportez-vous?

• Formation bancaire complète avec expérience dans le conseil à la clientèle.
• Excellent sens de l'accueil, de la communication et du service.
• Capacité à créer des relations durables et à enthousiasmer la clientèle grâce à une approche proactive et orientée solutions.
• Personnalité engagée, motivée, flexible et dotée d'un fort esprit d'équipe.
• Organisation, rigueur et sens des priorités.
• Autonomie dans la gestion de votre activité tout en appréciant le travail collaboratif.
• Aisance avec les outils informatiques et les solutions digitales.
• Esprit d'initiative, fiabilité et volonté de contribuer activement au développement de votre portefeuille clients et de la Banque.