Conseiller(ère) clientèle PME astreinte 60-100% (h/f/d)

Job-Room; Teufen (AR); Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Conditions avantageuses partenaires

Zusammenfassung

TELAG recherche un(e) conseiller(ère) clientèle passionné(e) pour représenter l'entreprise et assurer un service client de qualité au quotidien. Vous répondez avec amabilité, expliquez clairement des sujets complexes et garantissez une expérience de service positive.

Vous participez à la réception et au traitement des demandes clients, au suivi des pannes et à la coordination des interventions d’astreinte avec les techniciens, tout en restant disponible pour se former et progresser au sein de

Qualifikationen

• Vous avez un flair pour le contact client et êtes toujours prêt(e) à aider.
• Vous acceptez de venir quotidiennement chez TELAG pour la formation.
• Vous êtes un(e) expert(e) en communication qui aime mettre ses compétences en pratique.
• Vous parlez allemand suisse courant et pouvez converser en français.
• Vous êtes familier(ère) avec les systèmes informatiques courants.

Aufgaben

• Réception, traitement et transmission des demandes clients
• Traitement des notifications de panne
• Coordination des interventions d'astreinte
• Surveillance et retours des techniciens de service

Jobbeschreibung

* 10 septembre 2026 * 60 - 100% * Durée indéterminée * St. Gallen

Deviens toi aussi un(e) TELAGien(ne) ! En 1959, TELAG a démarré comme premier fournisseur d-un service téléphonique. Aujourd-hui, nous allions tradition et innovation et nous nous imposons à l-ère de la numérisation grâce à notre qualité et notre efficacité. Les relations clients sont notre cœur de métier, nous nous orientons vers les plus hauts standards de qualité. Es-tu un(e) conseiller(ère) clientèle passionné(e) et souhaites-tu façonner activement notre avenir ? Très bien, nous recherchons précisément toi ! Renforce notre équipe et deviens partie intégrante de notre histoire à succès.

Ton avenir

Avec passion et esprit d-équipe, tu représentantes TELAG dans le contact quotidien avec nos clientes et clients. Tu réponds aux demandes de manière amicale et compétente. Tu expliques aussi clairement des sujets complexes et assures une expérience de service positive.

Tâches

• Réception, traitement et transmission des demandes clients
• Traitement des notifications de panne
• Coordination des interventions d-astreinte
• Surveillance et retours des techniciens de service

Ce que nous souhaitons

• Tu as un flair pour le contact client et es toujours prêt(e) à aider.
• Tu es disposé(e) à venir quotidiennement chez TELAG pour la formation.
• Tu es un(e) expert(e) en communication qui aime mettre ses compétences en pratique.
• En plus de l-allemand suisse courant, tu peux tenir une conversation en français.
• Tu es familier(ère) avec les systèmes informatiques courants.

Ce qui t-attend

Nous valorisons tes forces et soutenons ton développement. Nous communiquons de manière ouverte et transparente et nous nous rencontrons sur un pied d-égalité. Tu bénéficies de conditions avantageuses attractives chez nos partenaires.

Avantages

• Tu bénéficies de conditions avantageuses attractives chez nos partenaires.