Conseiller clientèle (h/f/d), 80-100 %, Winterthour

Jobup; Winterthur; Sur place; CHF 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés 5 semaines

Bureaux modernes

Télétravail flexible

Assurance maladie

Caisse de pension

Formation et carrière

Résumé du poste

Jobup recherche pour son équipe clientèle à Zürich un conseiller clientèle capable de traiter les demandes téléphoniques et de proposer des offres personnalisées. Vous identifierez les besoins des clients, présenterez les solutions d’assurance adaptées et ferez évoluer vos connaissances en assurance maladie tout en assurant un service téléphonique et numérique professionnel.

Ce poste bénéficie d’un cadre flexible, d’avantages substantiels et d’un parcours de formation soutenant l’évolution de

Qualifications

• Formation professionnelle ou maturité exigée.
• Communication fluente en allemand, d'autres langues un atout.
• Capacité à travailler sous pression tout en restant calme.

Responsabilités

• Traiter les demandes téléphoniques avec compétence et amabilité.
• Créer des offres personnalisées pour les clients existants et nouveaux.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les données des assurés et des contrats et d'autres tâches administratives.
• Approfondir vos connaissances en assurance maladie et développer vos compétences en conseil.

Connaissances

Formation professionnelle

Maturité

Allemand courant

Communication écrite et orale

Gestion du stress

Formation

Formation professionnelle

Maturité

Description du poste

Rejoignez notre équipe dynamique pour un rôle clé dans le service client. Profitez d'un environnement de travail flexible et de nombreux avantages.

Tâches

• Traiter les demandes téléphoniques avec compétence et amabilité.
• Créer des offres personnalisées pour les clients existants et nouveaux.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

Compétences

• Formation professionnelle ou maturité exigée, expériences souhaitées.
• Communication fluente en allemand, d'autres langues un atout.
• Capacité à travailler sous pression tout en restant calme.

Ce que vous accomplissez :

• Traitement amical et compétent des demandes téléphoniques de nos clientes et clients
• Élaboration d'offres sur mesure tant pour les nouvelles que pour les clientes et clients existants
• Identification active des besoins des clients ainsi que présentation des possibilités d'assurance et d'optimisation adaptées
• Traitement des données des assurés et des contrats ainsi que d'autres tâches administratives
• Approfondissement continu de vos connaissances en assurance maladie et développement de vos compétences en conseil

Pourquoi vous réussissez :

• Vous disposez d'une formation professionnelle ou d'une maturité
• Vous communiquez couramment à l'oral et à l'écrit en allemand, toute autre langue est un atout
• Une première expérience dans les domaines financier, assurance ou santé est un avantage
• Vous aimez communiquer de manière professionnelle au téléphone ainsi que via des canaux numériques, alliant conseil et vente
• Vous gardez une vue d'ensemble et restez calm même dans des situations difficiles

Parmi nos conditions de travail progressistes figurent notamment :

• Modèle flexible d'annualisation du temps de travail avec au moins 5 semaines de congés
• Bureaux modernes situés en zones urbaines
• Réglementation généreuse pour le télétravail
• Participation au paquet d'assurance maladie
• Contributions à la caisse de pension bien supérieures au minimum légal
• Programme de formation soutenant et possibilités de carrière variées : sanitas.com/kundenberatung