Conseiller Clientèle Assurance et Vente

Sanitas Grundversicherungen AG; Lausanne; Hybrid; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Temps de travail annualisé et flexible

Au moins 5 semaines de vacances

Bureaux modernes et bien situés

Réglementation généreuse pour le télé́

Participation à la caisse de pensions

Programme de formation et possibilités

Zusammenfassung

Sanitas Grundversicherungen AG recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour répondre aux demandes concernant la couverture d'assurance, les remboursements et les factures, par téléphone, e-mail et chat.

Le poste implique l'analyse des couvertures, le conseil client, l'établissement d'offres et l'atteinte des objectifs commerciaux, ainsi que le traitement des modifications de contrat et le soutien aux partenaires de vente externes.

Qualifikationen

• Formation commerciale ou expérience dans les assurances ou le service clientèle.
• Grand sens du service client et qualité de service.
• Communication développée et goût du conseil et de la vente.
• Précision, efficacité, fiabilité et esprit d'équipe; maîtrise des outils informatiques.

Aufgaben

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
• Analyser les couvertures, conseiller et établir des offres pour atteindre les objectifs de vente.
• Traiter les modifications de contrat et les enregistrer dans le système.
• Soutenir les partenaires de vente externes et les aider dans l'établissement des offres.

Kenntnisse

Service client

Communication

Vente

Esprit d'équipe

Outils informatiques

Ausbildung

Formation commerciale

Expérience dans assurances ou service clientèle

Tools

Outils informatiques

Jobbeschreibung

Sanitas Grundversicherungen AG recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour répondre aux demandes concernant la couverture d'assurance, les remboursements et les factures, par téléphone, e-mail et chat.

Le poste implique l'analyse des couvertures, le conseil client, l'établissement d'offres et l'atteinte des objectifs commerciaux, ainsi que le traitement des modifications de contrat et le soutien aux partenaires de vente externes.