Conseiller Clientèle Assurance Santé

Helsana AG

Lausanne

Vor Ort

CHF 65.000 - 85.000

Vollzeit

Vor 7 Tagen

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Zusammenfassung

Helsana AG à Lausanne recherche une personne autonome, précise et rigoureuse pour renforcer son équipe Gestion clientèle. Vous renseignerez et conseillerez nos assurés par téléphone et au guichet sur l'assurance-maladie, et prendrez en charge les tâches administratives et la correspondance avec les assurés et les prestataires.

Vous gérerez les modifications de contrats et les mutations dans nos systèmes informatiques, et contacterez nos clients lors de campagnes ciblées afin d'assurer un haut

Qualifikationen

Formation niveau CFC exigée.
Certificat intermédiaire d'assurance AFA, profil assurances maladie complémentaire obligatoire.
Bonne maîtrise du français ; connaissances d'une 2e langue un atout.
Orientation clientèle développée et bon esprit d'équipe.
Tout en informatique et tâches administratives maîtrisées.

Aufgaben

Renseigner et conseiller nos assurés par téléphone et au guichet sur l'assurance-maladie.
Prendre en charge les tâches administratives et la correspondance avec nos assurés et prestataires de soins.
Gérer la modification de contrats et les mutations dans nos systèmes informatiques.
Contacter nos clients lors de campagnes ciblées pour maintenir une relation client de qualité.

Kenntnisse

Orientation clientèle

Esprit d'équipe

Bonne maîtrise du français

Aisance informatique

Goût pour la téléphonie

Tâches administratives

Ausbildung

Formation niveau CFC

Certificat AFA assurance maladie complémentaire

Jobbeschreibung