Conseiller à la clientèle (f/h/d)

Job-Room; Cheseaux-Noréaz; Vor Ort; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Banque Raiffeisen de Mont-Aubert Orbe à Montagny-près-Yverdon recherche un conseiller à la clientèle pour assurer un accueil de qualité et proposer des solutions adaptées. Le candidat élaborera des solutions sur les moyens de paiement, les solutions digitales, la prévoyance et les plans d’épargne en fonds.

Formation bancaire complète (CFC) ou équivalent et expérience d’au moins 5 ans exigées; sens du contact client, écoute et esprit d’équipe seront valorisés pour refléter nos valeurs et servir

Qualifikationen

• Formation bancaire complète (CFC) ou équivalent.
• Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans un poste similaire.
• Aisance relationnelle et écoute client, esprit d’équipe.

Aufgaben

• Garantir un accueil et un service client de haute qualité.
• Proposer des solutions personnalisées (moyens de paiements, solutions digitales, prévoyance, placements).
• Intermédier les conseils avec les conseillers spécialisés et participer à la prospection.

Kenntnisse

Relation client

Écoute active

Service client

Ausbildung

Formation bancaire complète (CFC) ou équivalent

Jobbeschreibung

* 11 septembre 2026 * 80 - 100% * Durée indéterminée * En Chamard 41, 1442 Montagny-près-Yverdon Pour la Banque Raiffeisen de Mont-Aubert Orbe, une banque dynamique, novatrice et très bien implantée dans la région « Nord-Vaudois », nous recherchons une personne au poste de conseiller à la clientèle afin de compléter notre réseau de distribution dont font partie les agences de Montagny, Orbe, Vallorbe et Sainte-Croix.

Conseiller à la clientèle (f/h/d)

Qu'est-ce qui vous attend?

• - Garantie d'un haut degré de qualité dans l'accueil, la réception et le service à la clientèle
• - Élaboration de solutions personnalisées et adaptées aux besoins individuels sur des thèmes tels que les moyens de paiements, les solutions digitales, la prévoyance et les plans d'épargne en fonds de placements
• - Intermédiation des conseils spécifiques (placements, financement et prévoyance) aux conseillers spécialisés
• - Collaboration aux mesures de prospection du marché et tâches de représentation
• - Représenter et véhiculer avec conviction et enthousiasme les valeurs de notre slogan \\#PROCHEDEVOUS

Qu'apportez-vous?

• - Formation bancaire complète (CFC) ou équivalent
• - Expérience confirmée de minimum 5 ans dans un poste similaire
• - Excellante présentation et une aisance dans les contacts avec la clientèle grâce à votre entregent naturel, votre écoute et votre empathie
• - Bonne gestion du stress lors de forte affluence
• - Intérêt manifeste pour le travail en équipe tout en cultivant un esprit d'entrepreneur
• - Très bonnes capacités organisationnelles afin de garantir des hauts standards de qualité
• - Connaissance du tissu économique local et domiciliation dans la région seraient un plus

Nous travaillons dans un environnement convivial

Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.

Nous vivons la diversité et l'égalité des chances

Nous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.

Nous encourageons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.

Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives

Nos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.

Avez-vous des questions?

Pour des questions sur le contenu du poste: Jeremy Claivaz Responsable d'équipe conseil à la clientèle Écrire un email

Pour des questions sur le processus de candidature: Léa Beuret Responsable du personnel Écrire un email