Conseiller à la clientèle

Banque Raiffeisen; Montagny-près-Yverdon; Vor Ort; CHF 85.000 - 105.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Avantages sur produits bancaires

Réductions auprès de tiers

Stabilité financière et prévoyance

Zusammenfassung

Banque Raiffeisen recherche un conseiller à la clientèle pour renforcer son réseau de distribution couvrant Montagny, Orbe, Vallorbe et Sainte-Croix. Le/La candidat(e) idéal(e) assure un accueil de qualité et élabore des solutions personnalisées adaptées aux besoins des clients en matière de moyens de paiement, de digitalisation et de prévoyance.

Une expérience minimale de 5 ans et une présentation impeccable sont attendues.

Qualifikationen

• Formation bancaire complète (CFC) ou équivalent exigée.
• Expérience confirmée de minimum 5 ans dans un poste similaire.
• Excellente présentation et aisance dans le contact client grâce à l'écoute et l'empathie.
• Bonne gestion du stress en période de forte affluence.
• Intérêt pour le travail en équipe et esprit entrepreneurial.
• Très bonnes capacités organisationnelles pour maintenir des standards de qualité.

Aufgaben

• Garantir la qualité d'accueil, de réception et de service à la clientèle.
• Proposer des solutions personnalisées sur les moyens de paiement, les solutions digitales et les placements.
• Intermédiation des conseils (placements, financement et prévoyance) avec les conseillers spécialisés.
• Participer à la prospection commerciale et aux activités de représentation.
• Représenter les valeurs #PROCHEDEVOUS auprès des clients.

Kenntnisse

Aisance client

Écoute active

Empathie

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Organisation

Ausbildung

Formation bancaire complète (CFC) ou équivalent

Jobbeschreibung

Pour la Banque Raiffeisen de Mont-Aubert Orbe, une banque dynamique, novatrice et très bien implantée dans la région « Nord-Vaudois », nous recherchons une personne au poste de conseiller à la clientèle afin de compléter notre réseau de distribution dont font partie les agences de Montagny, Orbe, Vallorbe et Sainte-Croix.

Conseiller à la clientèle (f/h/d)

Qu'est-ce qui vous attend?

• Garantie d'un haut degré de qualité dans l'accueil, la réception et le service à la clientèle
• Élaboration de solutions personnalisées et adaptées aux besoins individuels sur des thèmes tels que les moyens de paiements, les solutions digitales, la prévoyance et les plans d'épargne en fonds de placements
• Intermédiation des conseils spécifiques (placements, financement et prévoyance) aux conseillers spécialisés
• Collaboration aux mesures de prospection du marché et tâches de représentation
• Représenter et véhiculer avec conviction et enthousiasme les valeurs de notre slogan #PROCHEDEVOUS

Qu'apportez-vous?

• Formation bancaire complète (CFC) ou équivalent
• Expérience confirmée de minimum 5 ans dans un poste similaire
• Excellente présentation et une aisance dans les contacts avec la clientèle grâce à votre entregent naturel, votre écoute et votre empathie
• Bonne gestion du stress lors de forte affluence
• Intérêt manifeste pour le travail en équipe tout en cultivant un esprit d'entrepreneur
• Très bonnes capacités organisationnelles afin de garantir des hauts standards de qualité
• Connaissance du tissu économique local et domiciliation dans la région seraient un plus

Nous travaillons dans un environnement convivial

Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.

Nous vivons la diversité et l'égalité des chances

Nous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.

Nous encourageons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.

Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives

Nos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.

Avez-vous des questions?

Pour des questions sur le contenu du poste:

Jeremy Claivaz Responsable d'équipe conseil à la clientèle Écrire un email

Pour des questions sur le processus de candidature:

Léa Beuret Responsable du personnel Écrire un email

Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne