Conference & Events Sales Coordinator 100%

Bürgenstock Resort; Luzern; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Fitnessstudio

TV-Lounge und Billardraum

Bibliothek

Restaurantvergünstigungen

Familienrabatte

REKA-Checks

Mitarbeiter-Rabatte

Job summary

Das Bürgenstock Resort sucht ab Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n Conference & Events Coordinator (w/m/i) 100%. Sie beraten Kunden, erstellen maßgeschneiderte Angebote und Konzepte, führen Verkostungen durch und begleiten Objektbesichtigungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung, Erfahrung in gehobener internationaler Hotellerie sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Kenntnisse in MS Office und OPERA sind vorteilhaft; Sie arbeiten eigenverantwortlich und

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotellerie- oder Veranstaltungsbereich.
• Erfahrung in gehobener, internationaler Hotellerie wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office; ideal OPERA.

Responsibilities

• Sicherstellen, dass alle administrativen Aufgaben erfolgreich, korrekt und fristgerecht erledigt werden, sowie bei Bedarf aktuelle Informationen bereitstellen
• Sicherstellen, dass vor, während und nach Veranstaltungen ein hervorragender Kundenservice geboten wird
• Kunden beraten und maßgeschneiderte Angebote und Veranstaltungskonzepte erstellen, einschließlich Verkostungen, Empfehlungen für Veranstaltungsorte und Ortsbesichtigungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Verhandlung von Verträgen zur Optimierung der Geschäftsergebnisse
• Verantwortung für ein zugewiesenes Kundenportfolio übernehmen und langfristige Kundenbeziehungen sowie Folgeaufträge sicherstellen
• mit dem proaktiven MICE-Vertriebsteam zusammenarbeiten, um die Lead-Konversion und den Gesamtumsatz zu steigern

Skills

Kundenorientierung

Verhandlungsführung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Eigeninitiative

Education

Berufsausbildung

Tools

OPERA

MS Office

Job description

Conference & Events Coordinator (w/m/i) 100%

ab Januar 2027 oder nach Vereinbarung

Eine Ikone der Schweizer Hotellerie und eine Legende seit der sensationellen Eröffnung im Jahr 1873. Gelegen auf dem Bürgenberg, einem 500 Meter hohen Felsvorsprung in der Zentralschweiz, zeichnet sich das Bürgenstock Resort Lake Lucerne durch gewagtes Design, bahnbrechende Nachhaltigkeit, atemberaubende Landschaften und modernste Freizeitangebote aus. Rund 700 Mitarbeitende aus 54 Nationen sorgen für exzellente Gastfreundschaft und bieten den perfekten Rahmen für Momente jenseits der Vorstellungskraft.

Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zwölf Restaurants, Lounges und Bars sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Bürgenstock Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.

Das Bürgenstock Resort erhielt das dritte Jahr in Folge die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz - eine Auszeichnung, die das gesamte Team mit erfüllt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n:

Ihr umfangreiches Hauptaufgabengebiet umfasst unter anderem:

• Sicherstellen, dass alle administrativen Aufgaben erfolgreich, korrekt und fristgerecht erledigt werden, sowie bei Bedarf aktuelle Informationen bereitstellen
• Sicherstellen, dass vor, während und nach Veranstaltungen ein hervorragender Kundenservice geboten wird

• Kunden beraten und maßgeschneiderte Angebote und Veranstaltungskonzepte erstellen, einschließlich Verkostungen, Empfehlungen für Veranstaltungsorte und Ortsbesichtigungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Verhandlung von Verträgen zur Optimierung der Geschäftsergebnisse
• Verantwortung für ein zugewiesenes Kundenportfolio übernehmen und langfristige Kundenbeziehungen sowie Folgeaufträge sicherstellen
• mit dem proaktiven MICE-Vertriebsteam zusammenarbeiten, um die Lead-Konversion und den Gesamtumsatz zu steigern

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung in der gehobenen und internationalen Hotellerie und haben idealerweise bereits F&B Kenntnisse sammeln können. Wir setzen sehr gutes Know‑how mit MS Office- und Hotelreservierungsprogrammen, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie lösungsorientiertes Verhalten, eine selbständige Arbeitsweise und Detailgenauigkeit voraus. Verantwortungs- und Organisationsbewusstsein genau wie ein sicheres, freundliches Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zeichnen Sie aus. Wenn Sie bereits mit OPERA gearbeitet haben, ist dies ein grosses Plus. Sie denken und handeln vernetzt, sind kundenorientiert und erkennen Prioritäten von sich aus.

Neben einem modernen Arbeitsplatz profitieren Sie von zahlreichen attraktiven Mitarbeiterangeboten und Vergünstigungen. Das Personalhaus verfügt über ein eigenes Fitnessstudio, eine TV-Lounge, einen Billardraum sowie eine Bibliothek. Darüber hinaus genießen Sie Ermässigungen in unseren Restaurants sowie Vorzugskonditionen für Sie, Ihre Familie und Freunde für Übernachtungen in unseren Hotels. Weitere Vorteile umfassen Vergünstigungen für Tennis, Golf, Sportartikel, Versicherungen, Gruppenkurse und REKA-Checks.

Auch Ihre Mobilität unterstützen wir: Die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln wird finanziell gefördert, und Parkplätze stehen zu attraktiven Konditionen zur Verfügung.

Wir investieren in Ihre Zukunft: Mit Zugang zur Beekeeper-Mitarbeiterapp, vielfältigen Weiterbildungsangeboten, internen Entwicklungsmöglichkeiten und erstklassigen Karriereperspektiven schaffen wir den Rahmen für Ihre persönliche und berufliche Entfaltung.

Sie erwartet die Chance, Teil eines Weltklasse-Resorts zu sein, aktiv zum gemeinsamen Erfolg beizutragen und sich in einem inspirierenden Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Auszeichnungen:

Swiss Location Awards «Switzerland's Best Meeting Location»
World Spa Awards «Switzerland's Best Hotel Spa 2025»
LHW Membership Awards «Sustainability Leader»
Great Place To Work 2025
The New York Times'«52 Places to Go in 2018»
Travel + Leisure «5 00 List 2021»
Handelszeitung«Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»
Connoisseur Circle«Best Gourmet Hotel»
MICHELIN Wellness Award «Best Wellness Hotel»
GALA Spa Awards «Best Spa Concept»
MICHELIN Keys «3/3 Keys»

BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Würzer
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Bürgenstock 30
6363 Obbürgen
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