Concierge (w/m/d)

Cvmanager; Andermatt; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Arbeitsplatz in Region mit hoher Lebes

Vergünstigungen in der Region Andermat

Übernachtungskonditionen in Swiss-Delu

Zusammenfassung

The Chedi Andermatt sucht eine engagierte Concierge-Person, die Gäste persönlich empfängt und attent professionell betreut. Du bringst Leidenschaft für gehobene Gastfreundschaft, hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse und eine serviceorientierte Gastgeberpersönlichkeit mit.

Zu deinen Aufgaben gehören Reservierungen, Organisation von Aktivitäten, Transfers und Begleitung der Gäste. Du arbeitest eng mit Abteilungen zusammen, kennst die Region Andermatt gut und pflegst Kontakte zu Partnern,

Qualifikationen

• Berufserfahrung im gehobenen Hospitality Bereich vorteilhaft.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen Plus.
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hohem Servicebewusstsein.
• Organisationstalent und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen.
• Diskretion und Liebe zum Detail sowie sicherer Umgang mit vertraulichen Gästeinformationen.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Office; Opera-Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Gäste persönlich empfangen und Anliegen professionell betreuen.
• Organisation von Restaurantreservationen, Aktivitäten, Transfers und weiteren Gästewünschen.
• Unterstützung bei An- und Abreisen, Gepäckkoordination und Begleitung auf das Zimmer.
• Sorgfältige Bearbeitung von Reservationen, Gästedaten, E-Mails und Anfragen.
• Region Andermatt pflegen, Kontakte zu lokalen Partnern
• Zusammenarbeit mit Abteilungen, Forbes Five-Star-Standards sicherstellen.

Kenntnisse

Gehobene Hospitality

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gastgeberpersönlichkeit

Organisationstalent

Diskretion

MS Office-Kenntnisse

Opera Hotel-Systeme (vorteilhaft)

Tools

Opera Hotel-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Kurz & knapp

Im The Chedi Andermatt verbinden sich alpin-asiatische Eleganz, zeitloses Design und exzellenter Service zu einem Arbeitsplatz der Extraklasse. Wer Leidenschaft für Gastfreundschaft, hohes Qualitätsbewusstsein und internationales Flair mitbringt, findet hier nicht nur einen Job, sondern die Chance, gemeinsam mit uns eine aussergewöhnlichen Erfolgsgeschichte zu schreiben und Andermatt zur attraktivsten Bergdestination der Schweiz zu machen.

Wir suchen eine engagierte, motivierte Person als: Concierge

Das bringst du mit

• Berufserfahrung im gehobenen Hospitality Bereichvon Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, professionellem Auftreten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
• Organisationstalent und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen, kombiniert mit einem hohen Mass an Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
• Diskretion, Zuverlässigkeit und Liebe zum Detail sowie ein sicherer Umgang mit vertraulichen Gästeinformationen
• Gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere Microsoft Office; Erfahrung mit Opera oder vergleichbaren Hotel-Systemen ist von Vorteil. Kenntnisse der Destination Andermatt und des Schweizer Tourismus sind ein Plus

Das gestaltest du bei uns

• Du empfängst unsere Gäste persönlich und kümmerst dich aufmerksam und professionell um ihre Anliegen – ganz im Sinne unserer Servicestandards
• Organisation von Restaurantreservationen, Aktivitäten, Ausflügen, Ski- und Golf-Arrangements, Transfers und weiteren individuellen Gästewünschen
• Unterstützung bei An- und Abreisen, Koordination der Gepäckassistenz mit dem Valet-Team sowie Begleitung der Gäste auf ihr Zimmer bei Bedarf
• Sorgfältige Bearbeitung von Reservationen, Gästedaten, E-Mails und telefonischen Anfragen sowie zuverlässige Dokumentation und Nachbearbeitung
• Du kennst Andermatt und die Region immer besser und hältst dich über Restaurants, Veranstaltungen, Bergbahnen, Aktivitäten und saisonale Angebote auf dem Laufenden. Gleichzeitig pflegst du den Kontakt zu lokalen Partnern
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen sowie Sicherstellung unserer Forbes Five-Star- und Leading Hotels of the World-Standards

Darauf kannst du dich freuen

• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten