Concierge (H/F)

Hotel Grandes Rousses; Bellevue; Remote; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Réserve Genève Hôtel & Spa recrute un Concierge bilingue Français/Anglais H/F, idéalement situé au bord du Lac Léman, pour accueillir les clients et prendre en charge leurs demandes avec professionnalisme.

Le poste exige diplôme hôtelier et 2 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe; bilingue FR/EN, maîtrise Protel appréciée. CDI, sans logement, et conditions luxueuses propres à l’établissement.

Qualifikationen

• Diplôme requis d’une école hôtelière / CFC ou BTS Hôtellerie.
• Expérience minimale de 2 ans dans l’hôtellerie de luxe.
• Bilingue français/anglais; une autre langue est un atout.

Aufgaben

• Assurer et personnaliser l’accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs.
• Réaliser les procédures de check-in et check-out.
• Accompagner les clients en chambre et renseigner selon leurs besoins.
• Prendre en charge les réservations et le cross-selling / up-selling.
• Participer à l’activité globale du lobby et au night audit en alternance.
• Promouvoir les services de l’hôtel et du Groupe Michel Reybier Hospitality.
• Appliquer les standards qualité et les procédures en vigueur.

Kenntnisse

Français courant / Anglais courant

Relation client haut de gamme

Sens organisationnel

Ausbildung

École hôtelière / CFC / BTS Hôtellerie

Tools

Protel

Jobbeschreibung

| | | | --- | | Page précédente | | | | --- | | | | | | | | | --- | --- | --- | | **Poste recherché :** **Concierge** **Référence :** n°322804 **Ville :** Bellevue **Pays :** Suisse **Contrat :** CDI **Date de début du contrat :** Dès que possible **Expérience :** Expérimenté **Statut du poste :** Employé **Catégorie du poste :** Hébergement / Accueil et Relations clients **Salaire :** selon CCNT **Horaire :** Sans coupure **Jours de congés hebdomadaires consécutifs :** 2 **Logement :** Non **Date de mise en ligne :** 03/11/2026 **Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 02/11/2026 POSTULER CONSERVER RECEVOIR PARTAGER **La Réserve Genève** Nombre de chambres et suites : 102 Site internet +− Leaflet | OpenStreetMap Page précédente Je postule ! | **La Réserve Genève Hôtel and Spa recrute...****Concierge (H/F)** Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende, l’Hôtel SPA 5\\*\\*\\*\\*\\*sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu’une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d’un supplément d’âme qui cultive sa différence. Afin de compléter notre équipe du *Front Office*, nous recherchons un(e) : **Concierge bilingue Français / Anglais H/F** Sous la responsabilité de notre Front of House Manager, votre mission sera d’accueillir nos clients et de prendre en charge leurs demandes tout en respectant les procédures et standards en vigueur. **Vos principales responsabilités seront :** * Assurer et personnaliser l’accueil physique et téléphonique de nos clients et visiteurs * Réaliser les procédures de check-in et de check-out * Accompagner nos clients en chambre * Renseigner et orienter nos clients et visiteurs en fonction de leurs besoins * Prendre en charge tous types de réservations * Participer au cross-selling / up-selling * Participer à l’activité globale du lobby * Remplacer le night audit durant ses vacances / congés * Promouvoir les différents services de l’hôtel et du Groupe Michel Reybier Hospitality * Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World **Profil recherché :** * Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière / CFC spécialiste en hôtellerie / BTS Hôtellerie * Vous justifiez de 2 ans d'expérience professionnelle sur une fonction similaire **obligatoirement** **acquise dans l’hôtellerie de luxe** * Bilingue français/anglais, autre langue un atout * Connaissance de Protel est un plus * Maîtrise de l’outil informatique indispensable Doté(e) d’une excellente présentation et d’un très bon sens relationnel, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre dynamisme seront des qualités indispensables. Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste. Si vous êtes sensible à l’art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe, loin du paraître et de l’ostentatoire, votre élégance naturelle et votre excellente présentation vous permettront d’être parfaitement à l’aise dans vos missions. Poste à pourvoir dès que possible en CDI. Si vous êtes sensible à l’art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe loin du paraître et de l’ostentatoire, nous vous prions **de** **ne pas prendre contact par téléphone**, mais adressez-nous votre dossier de candidature complet par mail. **Seules les candidatures, correspondantes à ce qui précède, seront traitées. Sans retour de notre part sous 15 jours, veuillez-nous en excuser et considérer la réponse, pour ce poste, comme négative.** **PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ** Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre luxueux dédié au bien être, La Réserve Genève Hôtel & Spa (5 \\*\\*\\*\\*\\* SUP) est un lieu riche d’un supplément d’âme unique. Un hôtel-spa 5 étoiles imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende. Un spa, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Atmosphère chaleureuse et décontractée, vue magique sur les eaux du lac au-delà du parc... * **Site internet de la société** * **Consultez la page de présentation complète de cette société : offres...** **Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?** La Réserve Genève Hôtel and Spa propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes : - **Stagiaire Conciergerie (H/F)** - **Stagiaire Front Office (H/F)** - **Réceptionniste (H/F)** - **Night Audit (H/F)** **J'AI LE PROFIL !** **OU** **JE POSTULE PLUS TARD** **CONSERVER** **PARTAGER** **IMPRIMER** **IMPORTANT :** prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur. **View the full company profile: jobs** **LES AUTRES ÉTABLISSEMENTS** **MICHEL REYBIER HOSPITALITY** **LEGAL NOTICE** Reproduction strictly prohibited. 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