Collaborateur/-trice Administration & Vente interne (f/h/d)

Mobatime AG; Le Mont-sur-Lausanne; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

6 semaines de vacances

Plan LPP au choix

Zusammenfassung

Mobatime AG au Mont-sur-Lausanne recherche une personne engagée pour soutenir le traitement commercial des commandes, l’achat et la facturation. Le poste implique la maintenance des données dans les ERP/CRM (HubSpot) et l’analyse des informations clients.

Vous assurez le premier contact client, analysez les demandes et collaborez avec les services techniques et commerciaux. Des connaissances en SAP et une formation commerciale sont un atout.

Qualifikationen

• Formation commerciale ou gestion d’entreprise requise et expérience dans le traitement des commandes.
• Bonne compréhension des processus et sens du service.
• Maîtrise des applications ERP et CRM, y compris MS Office; SAP est souhaité.

Aufgaben

• Traitement administratif des commandes clients, de l’offre à la facturation.
• Achats liés aux projets et au stock.
• Établissement, gestion et facturation des contrats de maintenance.
• Maintenance et mise à jour des données de base dans les systèmes ERP et CRM (HubSpot).
• Participation aux analyses statistiques, envoi d’informations clients, etc.
• Premier contact pour les demandes clients par téléphone et e-mail.
• Établissement et relance des offres en collaboration avec les technico-commerciales.
• Soutien orienté client des services commerciaux et techniques.

Kenntnisse

Service client

Organisation

Autonomie

Rigueur

Ausbildung

Formation commerciale ou gestion d’entreprise

Tools

MS Office

ERP

CRM (HubSpot)

SAP

Jobbeschreibung

Pour renforcer notre équipe au Mont-sur-Lausanne, nous recherchons une personne engagée et communicative (f/h/d).

Tes principales responsabilités

Traitement commercial des commandes

• Traitement administratif des commandes clients, de l’offre à la facturation
• Achats liés aux projets et au stock
• Etablissement, gestion et facturation des contrats de maintenance
• Assurer la maintenance et la mise à jour des données de base dans les systèmes ERP et CRM (HubSpot)
• Participation aux analyses statistiques, envoi d’informations clients, etc.

Contact clients & gestion des offres

• Premier point de contact pour les demandes clients par téléphone et e-mail
• Analyse, tri des demandes et transmission aux services spécialisés concernés
• Etablissement et relance des offres en étroite collaboration avec les technico-commerciales
• Soutien orienté client des services commerciaux et techniques

Ton profil

• Tu as une formation commerciale ou en gestion d’entreprise avec de l’expérience dans le traitement des commandes.
• Tu apprécies le contact avec les interlocuteurs internes et externes et tu as le sens du service.
• La pensée transversale, une bonne compréhension des processus et un état d’esprit pragmatique te caractérisent.
• Joueur d’équipe, tu te distingues par ton sens de l’organisation ainsi que par une manière de travailler autonome, rigoureuse et efficace.
• Tu maîtrises parfaitement le français (langue maternelle ou équivalent). Des connaissances en allemand et/ou en anglais sont un atout.
• Tu es à l’aise avec les processus administratifs et les applications ERP et CRM, y compris MS Office; une expérience SAP est très souhaitée.

Notre offre

• Nous te proposons un poste exigeant avec une grande autonomie et de la place pour l’initiative personnelle et le développement.
• Au sein d’une équipe qualifiée et collégiale, tu te verras confier des responsabilités croissantes après une bonne intégration.
• Notre package varié de conditions d’emploi attractives (p.ex. 6 semaines de vacances, plan LPP au choix) te convaincra.

Tu souhaites mettre ton engagement au service d’une entreprise passionnante et rejoindre une équipe dynamique avec des collègues engagés ? Alors cette opportunité est faite pour toi !