Collaborateur/-trice Administration & Vente interne

Mobatime AG; Le Mont-sur-Lausanne; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

6 semaines vacances

Plan LPP

Zusammenfassung

Mobatime AG au Mont-sur-Lausanne recherche une personne engagée et communicative pour traiter les commandes et soutenir les activités commerciales et techniques. Vous gérez les commandes de l’offre à la facturation, les achats liés aux projets et le stock, et vous maintenez les données ERP/CRM (HubSpot).

Vous serez le premier point de contact pour les demandes clients, analysez les demandes et coordonnez avec les services concernés.

Qualifikationen

• Formation commerciale ou équivalent avec expérience dans le traitement des commandes.
• Bon relationnel et sens du service.
• Pensée transversale et compréhension des processus.
• Organisation, autonomie et rigueur au travail.
• Maîtrise du français; connaissances allemand et/ou anglais appréciées.
• Bonnes compétences ERP/CRM et MS Office; SAP souhaité.

Aufgaben

• Traiter les commandes clients de l’offre à la facturation.
• Gérer achats liés aux projets et au stock.
• Établir, gérer et facturer les contrats de maintenance.
• Assurer la maintenance et la mise à jour des données dans ERP/CRM (HubSpot).
• Participer aux analyses statistiques et transmissions d’informations clients.
• Premier point de contact pour les demandes clients par téléphone et email.
• Établir et relancer les offres avec les technico-commerciales.
• Soutien orienté client des services commerciaux et techniques.

Kenntnisse

Gestion des commandes

Service client

Processus transversaux

Autonomie et organisation

Ausbildung

Formation commerciale

Tools

HubSpot CRM

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Pour renforcer notre équipe au Mont-sur-Lausanne, nous recherchons une personne engagée et communicative (f/h/d).

Tes principales responsabilités

Traitement commercial des commandes

• Traitement administratif des commandes clients, de l’offre à la facturation
• Achats liés aux projets et au stock
• Etablissement, gestion et facturation des contrats de maintenance
• Assurer la maintenance et la mise à jour des données de base dans les systèmes ERP et CRM (HubSpot)
• Participation aux analyses statistiques, envoi d’informations clients, etc.

Contact clients & gestion des offres

• Premier point de contact pour les demandes clients par téléphone et e‑mail
• Analyse, tri des demandes et transmission aux services spécialisés concernés
• Etablissement et relance des offres en étroite collaboration avec les technico-commerciales
• Soutien orienté client des services commerciaux et techniques

Ton profil

• Tu as une formation commerciale ou en gestion d’entreprise avec de l’expérience dans le traitement des commandes.
• Tu apprécies le contact avec les interlocuteurs internes et externes et tu as le sens du service.
• La pensée transversale, une bonne compréhension des processus et un état d’esprit pragmatique te caractérisent.
• Joueur d’équipe, tu te distingues par ton sens de l’organisation ainsi que par une manière de travailler autonome, rigoureuse et efficace.
• Tu maîtrises parfaitement le français (langue maternelle ou équivalent). Des connaissances en allemand et/ou en anglais sont un atout.
• Tu es à l’aise avec les processus administratifs et les applications ERP et CRM, y compris MS Office; une expérience SAP est très souhaitée.

Notre offre

• Nous te proposons un poste exigeant avec une grande autonomie et de la place pour l’initiative personnelle et le développement.
• Au sein d’une équipe qualifiée et collégiale, tu te verras confier des responsabilités croissantes après une bonne intégration.
• Notre package varié de conditions d’emploi attractives (p.ex. 6 semaines de vacances, plan LPP au choix) te convaincra.

Tu souhaites mettre ton engagement au service d’une entreprise passionnante et rejoindre une équipe dynamique avec des collègues engagés ? Alors cette opportunité est faite pour toi !