Collaborateur administratif de coordination

more-jobs; Peseux; Vor Ort; CHF 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Progression salariale annuelle

Plan d’intégration et formations

Outils de travail modernes

5 jours de formation annuels

Véhicule selon conditions

CCT Santé 21

Zusammenfassung

NOMAD recherche un collaborateur administratif de coordination pour renforcer son équipe à Peseux. Vous assurez l’entrée, l’orientation et la prise en charge administrative des demandes, garantissant fluidité et sécurité du parcours client dans le cadre légal et institutionnel.

Le rôle exige autonomie, sens du service et connaissance du système de santé suisse. CDI à 70–80%, entrée envisagée dès novembre, ou à convenir, dans une structure publique neuchâteloise à gouvernance distribuée.

Qualifikationen

• Maturité santé-sociale ou CFC dans le domaine de la santé.
• Expérience d’au moins 3 ans dans un poste administratif et soins.
• Bonne connaissance du système de santé suisse et du réseau socio-sanitaire neuchâtelois.

Aufgaben

• Accueil du flux entrant multicanal (téléphone, mail, accueil physique).
• Qualification et orientation des demandes des clients et partenaires.
• Conseil et orientation vers le réseau interne ou externe.
• Gestion administrative des demandes de prestations.

Kenntnisse

Initiative

Autonomie

Organisation

Accueil et relationnel

Gestion du stress

Informatique

Ausbildung

Maturité santé-sociale ou CFC domaine santé

Tools

Aucun outil spécifique

Jobbeschreibung

Collaborateur administratif de coordination

Si vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle dans le domaine des soins et que « autonomie », « responsabilité » et « travail en équipe » sont des mots riches de sens pour vous, NOMAD pourrait bien être votre destination idéale.

NOMAD est une institution publique neuchâteloise d’aide et de soins à domicile, forte de près de 500 collaboratrices et collaborateurs. Notre mission est d'apporter notre expertise en matière de soins et de soutien à domicile, pour accompagner les projets de vie des habitant-e-s du canton de Neuchâtel. Nous nous engageons fermement à rendre ces services accessibles à toute personne domiciliée dans le canton, indépendamment de son âge, de sa situation sociale ou économique. Nos prestations sont assurées par un réseau de micro-équipes soignantes, opérant de manière autonome et agile, et réparties au sein de 3 régions : Areuse, Doubs et Seyon.

nous recherchons un.e

Collaborateur/trice administratif/ve de coordination 70-80%

Mission :

En tant que point d’entrée principal de NOMAD, le collaborateur administratif de coordination assure une fonction de tri, d’analyse et d’orientation des demandes internes et externes. Il garantit une prise en charge administrative fiable, sécurisée et efficiente et contribue à la fluidité du parcours des clients dans le respect du cadre légal et institutionnel.

Vos responsabilités principales :

• Accueillir le flux entrant multicanal (appels, mail, accueil physique)


• Identifier et qualifier les besoins des clients, partenaires ou collaborateurs


• Conseiller et orienter vers le réseau externe ou interne


• Assurer la gestion administrative des demandes de prestations


• Traiter les demandes spécifiques (aide et soutien, mandat de nutrition, …)


• Assurer le support du service ALO

Votre profil :

• Maturité santé-sociale ou CFC dans le domaine de la santé


• Expérience de 3 ans dans un poste similaire (administratif et soins)

Vos compétences :

• Esprit d’initiative et d’autonomie


• Bonnes connaissances du système de santé suisse et du réseau socio-sanitaire neuchâtelois


• Sens de l’organisation, de priorisation et d’adaptation


• Aisance relationnelle et sens de l’accueil


• Dynamisme et réactivité


• Résistance au stress et flexibilité


• Aisance avec les outils informatiques

Nous offrons

• Une progression salariale annuelle


• L’occasion de contribuer activement à la réussite de notre mission au sein d’une organisation à gouvernance distribuée


• Un plan d’intégration très complet, intégrant de nombreuses formations et un accompagnement de qualité


• Des outils de travail modernes et performants


• Un droit à cinq jours de formation optionnelle minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du catalogue NOMAD et de la CCT21


• Un véhicule selon certaines conditions avec des tarifs avantageux


• Des conditions de travail proposées par la Convention Collective de Travail (CCT Santé 21)

Lieu de travail : Peseux

Entrée en fonction: dès novembre ou à convenir

Type de contrat : contrat à durée indéterminée

Délai de postulation : 7 octobre 2026

Renseignements complémentaires :

• Rue du Chasselas 1
  2034 Peseux