Collaborateur administratif de coordination

NOMAD; Peseux; Vor Ort; CHF 60.000 - 84.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

GAV Gesundheit 21

Weiterbildungstage

Integrationsprogramm

Fahrzeug zu günstigen Tarifen

Moderne Arbeitsmittel

Zusammenfassung

NOMAD, eine öffentliche Institution im Kanton Neuenburg für Hilfe und Pflege zu Hause, sucht in Peseux eine/n Koordinations-Administrationsmitarbeiter/in (70–80%). Als Hauptansprechpartner sortieren, analysieren und leiten Sie Anfragen intern/extern weiter und tragen zu einer sicheren, effizienten administrativen Abwicklung bei.

Sie haben eine Gesundheits-Sozialmatura oder EFZ im Gesundheitsbereich sowie 3 Jahre Erfahrung in Administration und Pflege; IT-Kenntnisse, Organisationstalent und

Qualifikationen

• Gesundheits-Sozialmatura oder EFZ im Gesundheitsbereich.
• 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position (Administration und Pflege).
• Gute Kenntnisse des Schweizer Gesundheitssystems und Netzwerks im Kanton Neuenburg.

Aufgaben

• Sortierung, Analyse und Weiterleitung interner/externer Anfragen.
• Zuverlässige, sichere und effiziente administrative Bearbeitung.
• Unterstützung der reibungslosen Kundenbetreuung im rechtlichen Rahmen.
• Entgegennahme von Anfragen via Telefon, E-Mail, Empfang.
• Beratung und Weiterleitung an externes oder internes Netzwerk.
• Verwaltung der Leistungsanfragen und spezielle Anfragen bearbeiten (Hilfe/Ernährung).
• Unterstützung des ALO-Dienstes.

Kenntnisse

Initiative

Selbstständigkeit

Organisationsgeschick

Soziale Kompetenz

Dynamik

Reaktionsfähigkeit

Stressresistenz

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Gesundheits-Sozialmatura oder EFZ im Gesundheitsbereich

Jobbeschreibung

Wenn Sie auf der Suche nach einer beruflichen Gelegenheit im Pflegebereich sind und "Autonomie", "Verantwortung" und "Teamarbeit" für Sie bedeutungsvolle Begriffe sind, könnte NOMAD Ihr idealer Zielort sein.

NOMAD ist eine öffentliche Institution im Kanton Neuenburg für Hilfe und Pflege zu Hause, mit fast 500 Mitarbeitenden. Unsere Mission ist es, unsere Expertise in der Pflege und Unterstützung zu Hause einzubringen, um die Lebensprojekte der Einwohnerinnen und Einwohner des Kantons Neuenburg zu begleiten. Wir setzen uns entschieden dafür ein, diese Dienstleistungen allen im Kanton wohnhaften Personen zugänglich zu machen, unabhängig von Alter, sozialer oder wirtschaftlicher Situation. Unsere Leistungen werden von einem Netzwerk autonomer und agiler Mikro-Pflegeteams erbracht, die in 3 Regionen tätig sind: Areuse, Doubs und Seyon.

Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir eine/n

Koordinations-Administrationsmitarbeiter/in 70-80%

Aufgabe:

Als Hauptansprechpartner von NOMAD übernimmt der Koordinations-Administrationsmitarbeiter die Funktion der Sortierung, Analyse und Weiterleitung interner und externer Anfragen. Er gewährleistet eine zuverlässige, sichere und effiziente administrative Bearbeitung und trägt zur reibungslosen Kundenbetreuung unter Einhaltung des rechtlichen und institutionellen Rahmens bei.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten:

• Entgegennahme des multikanalen Eingangsflusses (Anrufe, E-Mails, persönlicher Empfang)
• Erfassung und Qualifizierung der Bedürfnisse von Kunden, Partnern oder Mitarbeitenden
• Beratung und Weiterleitung an das externe oder interne Netzwerk
• Administrative Verwaltung der Leistungsanfragen
• Bearbeitung spezieller Anfragen (Hilfe und Unterstützung, Ernährungsmandat, ...)
• Unterstützung des ALO-Dienstes

Ihr Profil:

• Gesundheits-Sozialmatura oder EFZ im Gesundheitsbereich
• 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position (Administration und Pflege)

Ihre Kompetenzen:

• Initiative und Selbstständigkeit
• Gute Kenntnisse des Schweizer Gesundheitssystems und des sozialmedizinischen Netzwerks im Kanton Neuenburg
• Organisationstalent, Priorisierung und Anpassungsfähigkeit
• Soziale Kompetenz und Empfangsbereitschaft
• Dynamik und Reaktionsfähigkeit
• Stressresistenz und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit IT-Tools

Wir bieten

• Jährliche Gehaltsentwicklung
• Die Möglichkeit, aktiv zum Erfolg unserer Mission in einer Organisation mit verteilter Führung beizutragen
• Ein umfassendes Integrationsprogramm mit zahlreichen Schulungen und qualifizierter Begleitung
• Moderne und leistungsfähige Arbeitsmittel
• Mindestens fünf optionale Weiterbildungstage pro Jahr mit Zugang zu einem vielfältigen Angebot im NOMAD-Katalog und der GAV21
• Ein Fahrzeug unter bestimmten Bedingungen zu günstigen Tarifen
• Arbeitsbedingungen gemäß dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV Gesundheit 21)

Arbeitsort

Peseux

Arbeitsbeginn

ab November oder nach Vereinbarung

Vertragsart

unbefristeter Vertrag

Bewerbungsfrist

7. Oktober 2026

Weitere Auskünfte

[e-mail]