Client Success Manager (Hybrid, Zürich) – Event Tech

Misting, LLC; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Weezevent in Zürich sucht einen Client Success Manager (Hybrid). Sie arbeiten eng mit den Client Success Leads zusammen und tragen zur Bekanntheit und Entwicklung von Weezevent in der Schweiz bei. Sie führen Schulungen durch, beantworten Anfragen, beraten Kunden und unterstützen bei der Umsetzung von Lösungen bei Veranstaltungen.

Vor Ort Einsätze sind möglich; Sie erstellen Berichte und Nachbereitungsanalysen und betreuen Kunden von der ersten Einführung bis zur langjährigen Bindung.

Qualifikationen

• Deutsch/Schweizerdeutsch und Englisch fließend (mündlich und schriftlich).
• Sehr gute Französischkenntnisse.
• Ausgeprägte Kundenorientierung.

Aufgaben

• Schulung der Kunden auf Weezevent-Produkten (Online-Ticketing, Zutrittskontrolle, Vor-Ort-Verkauf und Cashless-Systeme).
• Beantwortung von Anfragen der Eventorganisatoren.
• Beratung und Kundenbindung.
• Vorbereitung der Umsetzung der Lösung bei Veranstaltungen.
• Begleitung und Unterstützung der Kunden vor Ort.
• Erstellung von Berichten und Nachbereitung Analysen nach den Events.

Kenntnisse

Deutsch/Schweizerdeutsch

Englisch

Französisch

Jobbeschreibung

Weezevent in Zürich sucht einen Client Success Manager (Hybrid). Sie arbeiten eng mit den Client Success Leads zusammen und tragen zur Bekanntheit und Entwicklung von Weezevent in der Schweiz bei. Sie führen Schulungen durch, beantworten Anfragen, beraten Kunden und unterstützen bei der Umsetzung von Lösungen bei Veranstaltungen.

Vor Ort Einsätze sind möglich; Sie erstellen Berichte und Nachbereitungsanalysen und betreuen Kunden von der ersten Einführung bis zur langjährigen Bindung.