Event Client Success Manager (Zurich, Hybrid)

Jobaffinity; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Weezevent in Zürich sucht eine/n Client Success Manager (Hybrid) mit Sitz in Zürich. Sie betreuen Kunden, führen Schulungen durch, beantworten Anfragen und beraten bei der Umsetzung unserer Lösungen vor Ort und remote.

Ihre Aufgaben umfassen Begleitung von Einsätzen, Erstellung von Berichten und Analysen, sowie enge Zusammenarbeit mit Leads, um das Betreuungserlebnis zu optimieren. Sie verfügen über Branchenkenntnisse und starke Kundenorientierung.

Qualifikationen

• Voraussetzung: Sie verfügen bereits über erste Erfahrung in der Eventbranche!
• Sie sprechen Deutsch/Schweizerdeutsch sowie Englisch fließend (mündlich und schriftlich) und verfügen über sehr gute Französischkenntnisse

Aufgaben

• Schulung der Kunden auf den Weezevent-Produkten: Online-Ticketing, Zutrittskontrolle, Vor-Ort-Verkauf und Cashless-Systeme
• Beantwortung von Anfragen der Eventorganisatoren
• Beratung und Kundenbindung
• Vorbereitung der Umsetzung der Lösung bei Veranstaltungen
• Begleitung und Unterstützung der Kunden vor Ort
• Erstellung von Berichten und Nachbereitung Analysen nach den Events

Jobbeschreibung

Weezevent in Zürich sucht eine/n Client Success Manager (Hybrid) mit Sitz in Zürich. Sie betreuen Kunden, führen Schulungen durch, beantworten Anfragen und beraten bei der Umsetzung unserer Lösungen vor Ort und remote.

Ihre Aufgaben umfassen Begleitung von Einsätzen, Erstellung von Berichten und Analysen, sowie enge Zusammenarbeit mit Leads, um das Betreuungserlebnis zu optimieren. Sie verfügen über Branchenkenntnisse und starke Kundenorientierung.