Client Service Advisor Affluent, Bern, Basel oder Brugg 80 - 100%

UBS; Gümligen; Hybrid; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Job summary

UBS sucht im RSA-Team Affluent-Kunden im Private Banking Umfeld eine engagierte Beratungspersönlichkeit. Sie betreuen eigenverantwortlich ein Kundenportfolio, arbeiten eng mit Outbound- und Investment-Teams zusammen und nutzen moderne Tools sowie Videotechnologie, um exzellenten Kundennutzen zu schaffen.

Sie arbeiten flexibel im Büro und von zu Hause, profitieren von New Ways of Working, und entwickeln sich durch kontinuierliche Weiterbildung weiter.

Qualifications

• Erfahrung in der Kundenberatung als Client Advisor Affluent oder vergleichbar.
• Solides Fachwissen in Finanzierung, Anlage und Vorsorgen.
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung.

Responsibilities

• Sie betreuen eigenverantwortlich ein Kundenportfolio im Affluent-Segment.
• Sie erkennen Chancen für nachhaltiges Wachstum der Kundenbeziehungen.
• Beratung der Kunden und Sales-Aktivitäten sind Kern Ihres Aufgabenbereichs.
• Sicherstellen der Einhaltung regulatorischer und Compliance-Vorschriften sowie Bearbeitung administrativer Aufgaben.
• Zusammenarbeit im Team mit Outbound (Terminvereinbarung) und Investment Advice.
• Sie nutzen moderne Tools, Apps und Videotechnologien, um exzellentes Kundenerlebnis zu schaffen.
• Hohe Leistungs- und Servicebereitschaft als Basis Ihrer Weiterentwicklung.

Skills

Erfahrung in Kundenberatung

Fachwissen Finanzen

Selbständige Arbeitsweise

Teamplayer

Affinität Digitalisierung

Deutsch fließend

Weitere Landessprache wünschenswert

Englisch von Vorteil

Tools

Videotechnologie-Tools

Apps

Digitale Tools

Job description

Key Responsibilities

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im dynamischen Umfeld von Remote Sales & Advice (RSA) Personal Banking wo sie Ihr Kundenportfolio im Affluent-Bereich betreuen und entwickeln ? Sie schätzen den persönlichen Kontakt und die Zusammenarbeit im Team, in dem verschiedene Spezialisten als Einheit agieren? Bei Remote Sales & Advice – unserer digitalen Kundenberatungseinheit – sind Sie genau richtig!

Job Type

Vollzeit, Teilzeit

Job Reference #

339321BR

City

Basel, Brugg, Gümligen

Key Responsibilities

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im dynamischen Umfeld von Remote Sales & Advice (RSA) Personal Banking wo sie Ihr Kundenportfolio im Affluent-Bereich betreuen und entwickeln ? Sie schätzen den persönlichen Kontakt und die Zusammenarbeit im Team, in dem verschiedene Spezialisten als Einheit agieren? Bei Remote Sales & Advice – unserer digitalen Kundenberatungseinheit – sind Sie genau richtig!
Die Nachfrage nach digitaler und gleichzeitig persönlicher Kundenkommunikation ist heute unverzichtbar. Unsere Kunden profitieren davon, ortsunabhängig mit der Bank in persönlichen Kontakt treten zu können.

• Sie sind für ein eigenes Kundenportfolio verantwortlich und fokussieren sich auf die Betreuung ihrer Kunden entlang des ganzen Lebenszyklus


• Sie erkennen Opportunitäten für ein nachhaltiges Wachstum der Kundenbeziehung


• Die Beratung der Kunden und Sales Aktivitäten sind unser Kerngeschäft


• Sie stellen die Einhaltung von regulatorischen und Compliance Vorschriften sicher und bearbeiten administrative und organisatorische Aufgaben im Zusammenhang mit Kundenanliegen und operativen Bedürfnissen


• Sie setzen auf die Zusammenarbeit im Team und werden von Spezialisten wie Outbound (Terminvereinbarung) oder Investment Advise (Anlagethemen) unterstützt


• Sie nutzen in der Kundenbetreuung innovative Tools, Apps und Videotechnologie, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen


• Sie behalten Ihren Fokus auch in herausfordernden Situationen und arbeiten mit einer hohen Leistungs- und Servicebereitschaft und legen so die Basis für Ihre berufliche Weiterentwicklung

The team

Sie sind Teil des RSA-Teams für Affluent-Kunden in einem modernen Büro mit neuester Infrastruktur in Brugg oder Basel. «New Ways of Working» ermöglichen Ihnen eine Kombination aus Arbeiten im Büro und zu Hause. Im Team haben Sie die Möglichkeit, die Entwicklung von RSA aktiv mitzugestalten und Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden. Sie bauen Ihr Know-how im digitalen und bankfachlichen Bereich kontinuierlich aus, dies ist die ideale Basis für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Diversität hilft uns, gemeinsam zu wachsen. Deshalb engagieren wir uns für die Förderung und Pflege von Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion. Dies stärkt unser Geschäft und bringt Mehrwert für unsere Kundschaft.

Your Skills And Experience

• Erfahrung in der Kundenberatung als Client Advisor Affluent


• Solides Fachwissen in den Bereichen Finanzieren, Anlegen und Vorsorgen


• Selbständige, effiziente und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung


• Hands-on Mentalität, Teamplayer und Bestreben, RSA stetig weiterzuentwickeln


• Grosse Affinität am Thema Digitalisierung und Begeisterung für die Nutzung neuer Tools, Medien und Kanäle sowie deren Weiterentwicklung


• Fliessendes Deutsch sowie Verhandlungssicherheit einer weiteren Landessprache wie Französisch oder Italienisch wünschenswert. Sprachkompetenz in Englisch ist ebenfalls von Vorteil

About Us

UBS ist ein führender globaler Vermögensverwalter und die führende Universalbank in der Schweiz. Wir bieten auch diversifizierte Lösungen im Asset Management und fokussierte Fähigkeiten im Investment Banking. Mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist UBS in mehr als 50 Märkten weltweit präsent.

Wir wissen, dass grossartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb stellen wir die Zusammenarbeit in den Mittelpunkt von allem, was wir tun. Denn zusammen sind wir mehr als nur wir selbst. Möchten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie ubs.com/careers.

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