Client Security Response Specialist: Trust & Compliance

Michael Page Switzerland; Genf; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Michael Page Switzerland recherche un Spécialiste Réponse Sécurité Client pour soutenir les activités d'assurance client et renforcer la confiance des clients d'entreprise à Genève. Vous coordonnerez les réponses, gérerez les demandes de conformité et collaborerez avec des équipes transversales afin de fournir des informations de sécurité de haute qualité destinées aux clients.

Ce rôle exige une expérience avérée en réponses à des questionnaires de sécurité et une connaissance des cadres SOC 2,

Qualifikationen

• Expérience dans la réponse à des questionnaires de sécurité d'entreprise, audits ou demandes d'assurance client.
• Bonne compréhension de SOC 2, ISO 27001, RGPD et des meilleures pratiques de sécurité.
• Excellentes compétences en communication écrite et capacité de simplifier l'information technique.

Aufgaben

• Rédiger et coordonner les réponses aux questionnaires de sécurité client, appels d'offres et demandes de diligence raisonnable.
• Collaborer avec les équipes Sécurité, Produit, Juridique, Ventes et Ingénierie pour recueillir les informations requises.
• Traduire des concepts techniques et de sécurité en réponses claires et accessibles pour les clients.
• Collecter, valider et maintenir les preuves justificatives pour les demandes clients.
• Assurer la cohérence, la précision et la confidentialité de toutes les communications clients.
• Suivre les demandes ouvertes, les parties prenantes, les échéances et la responsabilité des réponses.
• Maintenir et améliorer les référentiels de réponses réutilisables et les bases de connaissances.
• Examiner les clauses contractuelles liées à la sécurité et fournir des retours techniques.
• Soutenir les négociations sur les exigences de sécurité.
• Contribuer à l'amélioration des plateformes de confiance client et des processus de gouvernance.
• Développer et affiner des workflows et prompts alimentés par l'IA pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

Jobbeschreibung

Michael Page Switzerland recherche un Spécialiste Réponse Sécurité Client pour soutenir les activités d'assurance client et renforcer la confiance des clients d'entreprise à Genève. Vous coordonnerez les réponses, gérerez les demandes de conformité et collaborerez avec des équipes transversales afin de fournir des informations de sécurité de haute qualité destinées aux clients.

Ce rôle exige une expérience avérée en réponses à des questionnaires de sécurité et une connaissance des cadres SOC 2,