Chief Client Officer - Growth & Service Excellence

Wilhelm AG; Steinhausen; Vor Ort; CHF 180.000 - 240.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Expersoft Systems AG sucht eine kundenorientierte Führungspersönlichkeit als Chief Client Officer (CCO). Sie verantworten Customer Relation, House of Excellence, Customer Delivery, Technical & Hosting Services sowie Corporate Marketing.

Direkt an den CEO berichtend, führen Sie rund 50 Mitarbeitende und treiben nachhaltiges Umsatzwachstum sowie erstklassigen Kundenservice voran. Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung in komplexen Kundenorganisationen, bringen Akquisitions‑ und

Qualifikationen

• Mehrjährige Führungserfahrung in einer komplexen Kundenorganisation.
• Nachweisliche Akquisitions- und Entwicklungs­erfahrung bei Großkunden.
• Vorteilhaft: Erfahrung im Financial-Services-, Software- oder SaaS-Umfeld.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Führung der Bereiche Customer Relation, House of Excellence, Customer Delivery, Technical & Hosting Services sowie Corporate Marketing.
• Direkter Bericht an den CEO; Teil der Geschäftsleitung.
• Strategische Betreuung wichtiger Kunden und Sparringpartner für Vertrieb.
• Gewährleistung erstklassigen Kundenservices, Projektrealisierung und Release-Updates.
• Führung von ca. 50 Mitarbeitenden.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Vertriebserfahrung

Kundenbindung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hochschulabschluss im relevanten Bereich

Tools

CRM-Systeme

Finance-Tools

Jobbeschreibung

Expersoft Systems AG sucht eine kundenorientierte Führungspersönlichkeit als Chief Client Officer (CCO). Sie verantworten Customer Relation, House of Excellence, Customer Delivery, Technical & Hosting Services sowie Corporate Marketing.

Direkt an den CEO berichtend, führen Sie rund 50 Mitarbeitende und treiben nachhaltiges Umsatzwachstum sowie erstklassigen Kundenservice voran. Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung in komplexen Kundenorganisationen, bringen Akquisitions‑ und