COO – Strategische Operations & Kundenprozesse-Optimierung

Nordstein AG; Zürich; Vor Ort; CHF 180.000 - 260.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fixes Salär + Leistungsbonus

Direkte Zusammenarbeit mit Geschäfts­l

Zentral gelegenes Office in Zürich

Aufbau zusätzlicher Absatzkanäle

Zusammenfassung

Nordstein AG in Zürich sucht eine/n erfahrene/n Leiter/in, der/die das Tagesgeschäft operativ führt und das Beratungsteam weiterentwickelt. Sie verantworten das Kundengeschäft, analysieren Ergebnisse und standardisieren Prozesse, während Sie interne Systeme wie CRM und Reporting vorantreiben und neue KI-gestützte Ansätze zur Kundengewinnung implementieren.

Sie bauen Netzwerke zu Family Offices, Vermögensverwaltern und professionellen Investoren auf, begleiten Kundengespräche und arbeiten eng mit

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Banking & Finance, BWL oder vergleichbar.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Finanzumfeld.
• Nachweisbare Beratungserfahrung und Platzierung von Finanzprodukten von Vorteil.
• Führungserfahrung im beratungsorientierten Kundengeschäft.
• Verständnis für effiziente Organisation und Skalierung des Tagesgeschäfts.
• Affinität zu modernen Technologien, CRM, Automatisierung und KI.

Aufgaben

• Operative Führung und Weiterentwicklung des Tagesgeschäfts.
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Beratungsteams.
• Steuerung des Kundengeschäfts und Analyse von Aktivitäten/Ergebnissen.
• Weiterentwicklung und Standardisierung von Kundenprozessen.
• Identifikation operativer Engpässe und Umsetzung von Verbesserungen.
• Aufbau interner Prozesse und klare Verantwortlichkeiten.
• Weiterentwicklung von CRM-, Reporting- und Steuerungssystemen.
• Einführung moderner Ansätze zur Kundengewinnung, KI-gestützte Prozesse.
• Entwicklung neuer Leadgenerierungsansätze und Ansprache potenzieller Investoren.
• Aufbau eines Absatzkanals zu Family Offices, Vermögensverwaltern, professionellen Investoren.
• Netzwerkpflege und Begleitung wichtiger Kundengespräche.
• Verantwortung für operative Projekte und Management-Reporting.
• Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung bei Personalplanung und Organisationsentwicklung.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Beratungsteam führen

Vertriebs- & Kundenprozesse optimieren

Analytische Fähigkeiten

Umsetzungswillen

Kundenakquise & Leadgenerierung

Kooperation mit Geschäftsleitung

Netzwerk zu Family Offices/Investoren

Ausbildung

Studium Banking & Finance oder BWL/Wirtschaftswissenschaften

Tools

CRM-Systeme

Automatisierung

KI in Kundengewinnung

Jobbeschreibung

Nordstein AG in Zürich sucht eine/n erfahrene/n Leiter/in, der/die das Tagesgeschäft operativ führt und das Beratungsteam weiterentwickelt. Sie verantworten das Kundengeschäft, analysieren Ergebnisse und standardisieren Prozesse, während Sie interne Systeme wie CRM und Reporting vorantreiben und neue KI-gestützte Ansätze zur Kundengewinnung implementieren.

Sie bauen Netzwerke zu Family Offices, Vermögensverwaltern und professionellen Investoren auf, begleiten Kundengespräche und arbeiten eng mit