Chef de Groupe Sécurité – Site Industriel, Leadership

Securitas; Neuenburg; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Securitas Neuchâtel recherche un Chef de Groupe sur site industriel pour piloter la sécurité et l'accueil, encadrer une équipe et assurer une prestation irréprochable sur site. Vous serez le relais entre les agents, le client et la hiérarchie.

Vous coordonnerez les rondes, gérerez les alarmes et le contrôle d’accès, veillerez à la vidéosurveillance et à la gestion des badges. Vous participerez aux réunions quotidiennes avec le client et contribuerez à l’amélioration continue tout en représentant

Qualifications

• Expérience confirmée dans la sécurité privée.
• Rôle de coordination et leadership terrain.
• Sens aigu du service, communication et image.
• Rigueur écrite, esprit analytique et priorisation.
• Gestion des imprévus avec calme et sang-froid.
• Aisance avec les outils de sécurité et technologies modernes.

Responsibilities

• Encadrer et coordonner l’équipe sur site et garantir une prestation irréprochable.
• Garantir le respect des consignes, procédures et standards qualité.
• Assurer la gestion des alarmes, levées de doute et du contrôle d’accès.
• Réception des appels et accueil des visiteurs.
• Vidéosurveillance et gestion des badges et des accès.
• Organiser et contrôler les rondes (contrôle, ouverture, fermeture).
• Produire et valider des rapports clairs et pertinents.
• Remonter les informations essentielles au bon fonctionnement du service.
• Contribuer à l’amélioration continue et à la professionnalisation du dispositif.
• Participer aux séances quotidiennes avec le client et assurer le suivi des points opérationnels.
• Représenter la société et être ambassadeur des valeurs.

Skills

leadership terrain

coordination d'équipe

sens du service

communication efficace

rigueur rédactionnelle

gestion imprévus

connaissance sécurité

techniques de sécurité

ambassadeur des valeurs

relation client

Job description

Securitas Neuchâtel recherche un Chef de Groupe sur site industriel pour piloter la sécurité et l'accueil, encadrer une équipe et assurer une prestation irréprochable sur site. Vous serez le relais entre les agents, le client et la hiérarchie.

Vous coordonnerez les rondes, gérerez les alarmes et le contrôle d’accès, veillerez à la vidéosurveillance et à la gestion des badges. Vous participerez aux réunions quotidiennes avec le client et contribuerez à l’amélioration continue tout en représentant