Chef de groupe (H/F) sur site industriel

Securitas; Neuenburg; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Securitas Neuchâtel recherche un Chef de Groupe sur site industriel pour piloter la sécurité et l'accueil, encadrer une équipe et assurer une prestation irréprochable sur site. Vous serez le relais entre les agents, le client et la hiérarchie.

Vous coordonnerez les rondes, gérerez les alarmes et le contrôle d’accès, veillerez à la vidéosurveillance et à la gestion des badges. Vous participerez aux réunions quotidiennes avec le client et contribuerez à l’amélioration continue tout en représentant

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans la sécurité privée.
• Rôle de coordination et leadership terrain.
• Sens aigu du service, communication et image.
• Rigueur écrite, esprit analytique et priorisation.
• Gestion des imprévus avec calme et sang-froid.
• Aisance avec les outils de sécurité et technologies modernes.

Aufgaben

• Encadrer et coordonner l’équipe sur site et garantir une prestation irréprochable.
• Garantir le respect des consignes, procédures et standards qualité.
• Assurer la gestion des alarmes, levées de doute et du contrôle d’accès.
• Réception des appels et accueil des visiteurs.
• Vidéosurveillance et gestion des badges et des accès.
• Organiser et contrôler les rondes (contrôle, ouverture, fermeture).
• Produire et valider des rapports clairs et pertinents.
• Remonter les informations essentielles au bon fonctionnement du service.
• Contribuer à l’amélioration continue et à la professionnalisation du dispositif.
• Participer aux séances quotidiennes avec le client et assurer le suivi des points opérationnels.
• Représenter la société et être ambassadeur des valeurs.

Kenntnisse

leadership terrain

coordination d'équipe

sens du service

communication efficace

rigueur rédactionnelle

gestion imprévus

connaissance sécurité

techniques de sécurité

ambassadeur des valeurs

relation client

Jobbeschreibung

Chef de groupe (H/F) sur site industriel

Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant, moderne et international, où la qualité de service et le leadership font la différence ?

Rejoignez-nous en tant que Chef de Groupe sur un site prestigieux, au cœur d’une organisation dynamique et orientée haut niveau de prestations

Votre mission

En tant que Chef de Groupe, vous assurez labonne conduite opérationnelle du dispositif de sécurité et d’accueil, tout en encadrant, motivant et développant votre équipe. Vous êtes le relais essentiel entre les agents, le client et la hiérarchie.

Vos responsabilités principales

• Encadrer et coordonner l’équipesur site et garantir une prestation irréprochable
• Garantir le respect des consignes, procédures et standards qualité
• Assurer la gestion des alarmes, levées de doute et du contrôle d’accès
• laréception des appelset l’accueil des visiteurs
• lavidéosurveillance
• lagestion des badgeset des accès
• Organiser et contrôler les rondes(contrôle, ouverture, fermeture)
• Produire et valider desrapports clairs, réguliers et pertinents
• Remonter les informationsessentielles au bon fonctionnement du service
• Contribuer activement à l’amélioration continueet à la professionnalisation du dispositif
• Participer aux séances quotidiennes avec le client, assurer le suivi des points opérationnels et contribuer à une communication fluide et proactive
• Représenter notre société avec exemplarité :vous êtes un ambassadeur de nos valeurs

Votre profil

• Expérience confirmée dans la sécurité privée
• À l’aise dans unrôle de coordination et de leadership terrain
• Sens aigu du service, de la communication et de l’image
• Rigueur dans les écrits, esprit analytique et capacité de priorisation
• Capacité àgérer les imprévus avec calme et sang-froid
• À l’aise avec la technologie moderne et les outils de sécurité
• Un site moderne et stimulant, avec un niveau d’exigence valorisant.
• Une fonction avec de l’autonomie et une vraie dimension managériale.
• Un encadrement de proximité et des perspectives d’évolution.
• Un environnement propice au développement personnel et de carrière.