Chargé ADV – Pilotage Commandes & SAV (SAP)

Elfix Production SA; La Chaux-de-Fonds; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Part time

Job summary

Elfix Production SA à La Chaux-de-Fonds recherche un/une chargé(e) ADV 50% à 100% pour piloter la relation client, saisir et confirmer les commandes, et lisser le portefeuille selon la charge et la planification interne. Vous assurez la facturation, le suivi des retours et du SAV, et la gestion des données de base dans l’ERP.

Le poste requiert une bonne maîtrise SAP SD/MM, Excel et des aptitudes relationnelles adaptées à différents interlocuteurs.

Qualifications

• Maîtrise SAP SD/MM.
• Maîtrise Excel.
• Connaissances en logistique industrielle et administration des ventes.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Capacité à créer du lien et à animer des échanges.
• Bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
• Rigueur, organisation et méthode.
• Esprit d'équipe et sens du service client.

Responsibilities

• Piloter la relation client et les commandes.
• Saisir et confirmer les commandes clients.
• Gérer le portefeuille de commandes et planifier la charge interne.
• Traiter les retours et le SAV.
• Gérer les données ADV dans l’ERP.
• Proposer des améliorations des processus ADV.

Skills

SAP SD/MM

Excel

Administration des ventes

Logistique industrielle

Communication

Organisation et rigueur

Esprit d'équipe

Job description

Elfix Production SA à La Chaux-de-Fonds recherche un/une chargé(e) ADV 50% à 100% pour piloter la relation client, saisir et confirmer les commandes, et lisser le portefeuille selon la charge et la planification interne. Vous assurez la facturation, le suivi des retours et du SAV, et la gestion des données de base dans l’ERP.

Le poste requiert une bonne maîtrise SAP SD/MM, Excel et des aptitudes relationnelles adaptées à différents interlocuteurs.