Vertriebsstarker Call-Center Agent (Schweiz)

Team AG; Biel; On-site; CHF 60,000 - 82,000; Full time

Job summary

Team AG sucht motivierte Call Center Mitarbeiter/innen zur Unterstützung während der umsatzstarken Black-Friday-Zeit. Sie beraten Neu- und Bestandskunden telefonisch, verkaufen Internet-, TV-, Mobile- und Festnetz-Abonnements und bearbeiten Kündigungen.

Sie arbeiten von Montag bis Samstag in flexibler Einsatzplanung zwischen 08:00 und 19:00 Uhr, Samstags 09:00–17:00, und sprechen Schweizerdeutsch. Eine unbefristete Anstellung bei guter Leistung ist möglich.

Qualifications

• Kundenberatung am Telefon oder per E-Mail.
• Aktiver Verkauf von Abonnements (Internet/TV/Mobile/Festnetz).
• Retention-Bearbeitung, Bestandskundenpflege.

Responsibilities

• Telefonische Beratung von Neu- und Bestandskunden.
• Verkauf von Internet-, TV-, Mobile- und Festnetz-Abonnements.
• Bearbeitung von Kündigungen und Rückgewinnung bestehender Kunden (Retention).
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität.

Skills

Kundenberatung

Verkauf

Retention

Kundendienst

Telefonieren

Job description

Team AG sucht motivierte Call Center Mitarbeiter/innen zur Unterstützung während der umsatzstarken Black-Friday-Zeit. Sie beraten Neu- und Bestandskunden telefonisch, verkaufen Internet-, TV-, Mobile- und Festnetz-Abonnements und bearbeiten Kündigungen.

Sie arbeiten von Montag bis Samstag in flexibler Einsatzplanung zwischen 08:00 und 19:00 Uhr, Samstags 09:00–17:00, und sprechen Schweizerdeutsch. Eine unbefristete Anstellung bei guter Leistung ist möglich.