Business Process Engineer (alle)

BKW; Ostermundigen; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

BKW sucht eine erfahrene Fachperson für Prozess- und Qualitätsmanagement in Bern. Sie entwickeln Governance und Architektur im Power Grid-Bereich, analysieren End-to-End-Prozesse und verbessern Abläufe zur Effizienzsteigerung und besseren Kundenerlebnissen.

Sie steuern den KVP-Prozess weiter, definieren KPIs, moderieren bereichsübergreifende Workshops und begleiten Audits – mit analytischer, konzeptioneller Arbeitsweise und gutem Deutsch-/Französischverständnis.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaft, Technik oder Naturwissenschaften.
• Mehrjährige Erfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement, idealerweise in der Energiebranche.
• Fundiertes Wissen in Prozessanalyse, Governance und Optimierungsmethoden (Lean, Six Sigma, KVP).
• Analytische, konzeptionelle Arbeitsweise, gute Deutsch- und Französischkenntnisse.

Responsibilities

• Entwicklung von Prozessgovernance und -architektur mit Fachbereichen.
• Analyse von End-to-End-Prozessen und Entwicklung von Verbesserungen.
• Weiterentwicklung des KVP‑Prozesses und Kultur des kontinuierlichen Verbesserungen.
• Definition von KPIs mit Fachbereichen, Überprüfung der Wirksamkeit von Maßnahmen.
• Moderation von Workshops und Unterstützung von Process Ownern bei Veränderungen.
• Durchführung interner Audits im Qualitätsmanagement und Nachverfolgung von Maßnahmen.

Skills

Prozessgovernance

Prozessarchitektur

Lean Management

Six Sigma

KVP

Workshopmoderation

Analytische Denkweise

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Audits

Education

Hochschulstudium in Wirtschaft/Technik/Naturwissenschaften

Job description

Dein Wirkungsfeld

• Gemeinsam mit den Fachbereichen entwickelst du die Prozessgovernance und Prozessarchitektur von BKW Power Grid weiter und förderst die klare Ausgestaltung und einheitliche Anwendung bestehender Prozessrollen, Standards und Strukturen
• Du analysierst bestehende End-to-End-Prozesse, erkennst Verbesserungspotenziale und entwickelst Lösungen, die Abläufe vereinfachen, die Effizienz steigern und das Kundenerlebnis verbessern
• Den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) entwickelst du mit bewährten Methoden weiter und förderst eine Kultur, in der Verbesserungen langfristig verankert werden
• Mit den Fachbereichen definierst du aussagekräftige Prozesskennzahlen (KPIs), überprüfst die Wirksamkeit umgesetzter Massnahmen und leitest weiteren Handlungsbedarf ab
• In bereichsübergreifenden Projekten bringst du unterschiedliche Perspektiven zusammen, moderierst Workshops und unterstützt Process Owner und Teams bei der Umsetzung von Veränderungen
• Im Qualitätsmanagement planst und führst du interne Audits durch, begleitest Verbesserungsmassnahmen und überprüfst deren langfristige Wirksamkeit

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaft, Technik oder Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie idealerweise Kenntnisse in der Energiebranche
• Fundiertes Wissen und praktische Erfahrung in Prozessanalyse, Prozessgovernance und Optimierungsmethoden wie Lean Management, Six Sigma und KVP
• Erfahrung in bereichsübergreifenden Projekten, Workshopmoderation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
• Analytische, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie vorzugsweise Erfahrung mit internen Audits
• Eigeninitiative, Gestaltungswille, ganzheitliches Denken sowie sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse

Über uns

Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude undgestalten nachhaltige Lebensräume von morgen.
Dazu brauchen wirSie:Menschen mit Ideen und Engagement.Leisten Sie mit uns einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft und unsere Umwelt!