Business Process Engineer

BKW Energie AG; Ostermundigen; Sur place; CHF 100 000 - 140 000; Plein temps

Résumé du poste

BKW Power Grid in Ostermundigen sucht eine/n Business Process Engineer (m/w/d), der/die die Weiterentwicklung unserer Prozesslandschaft aktiv mitgestaltet. Du hinterfragst Abläufe mit den Fachbereichen und treibst Verbesserungen im Prozess- und Qualitätsmanagement voran, um effizientere Prozesse und ein besseres Kundenerlebnis zu erzielen.

Zu deinem Wirkungsfeld gehören Governance, Prozessarchitektur, End-to-End-Analysen, KVP sowie die Definition von KPIs.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaft, Technik oder Naturwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie idealerweise Kenntnisse in der Energiebranche.
• Fundiertes Wissen in Prozessanalyse, Governance und Optimierungsmethoden wie Lean Management, Six Sigma und KVP.
• Erfahrung in bereichsübergreifenden Projekten, Workshopmoderation und Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
• Analytische, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Erfahrung mit internen Audits.
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse.

Responsabilités

• Mit Fachbereichen Prozessgovernance und Prozessarchitektur weiterentwickeln und Standards festlegen.
• End-to-End-Prozesse analysieren, Potenziale erkennen und Lösungen zur Effizienzsteigerung entwickeln.
• KVP vorantreiben und Verbesserungen langfristig verankern.
• Prozesskennzahlen (KPIs) definieren, Wirksamkeit prüfen und Handlungsbedarf ableiten.
• Bereichsübergreifende Projekte moderieren und Process Owner bei Veränderungen unterstützen.
• Interne Audits planen, durchführen und Verbesserungsmaßnahmen begleiten.

Connaissances

Prozessgovernance

Prozessanalyse

KVP / Lean

Workshopmoderation

KPIs definieren

Cross-functional Zusammenarbeit

Audits

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Formation

Hochschulstudium in Wirtschaft/Technik/Naturwissenschaften

Description du poste

Pensum 80-100%

Standort Ostermundigen

Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer Prozesslandschaft und Prozessgovernance aktiv mit. Gemeinsam mit den Fachbereichen hinterfragst du bestehende Abläufe, bringst Verbesserungen im Prozess- und Qualitätsmanagement voran und sorgst für effizientere Prozesse und ein besseres Kundenerlebnis.

Business Process Engineer (alle)

Dein Wirkungsfeld

• Gemeinsam mit den Fachbereichen entwickelst du die Prozessgovernance und Prozessarchitektur von BKW Power Grid weiter und förderst die klare Ausgestaltung und einheitliche Anwendung bestehender Prozessrollen, Standards und Strukturen
• Du analysierst bestehende End-to-End-Prozesse, erkennst Verbesserungspotenziale und entwickelst Lösungen, die Abläufe vereinfachen, die Effizienz steigern und das Kundenerlebnis verbessern
• Den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) entwickelst du mit bewährten Methoden weiter und förderst eine Kultur, in der Verbesserungen langfristig verankert werden
• Mit den Fachbereichen definierst du aussagekräftige Prozesskennzahlen (KPIs), überprüfst die Wirksamkeit umgesetzter Massnahmen und leitest weiteren Handlungsbedarf ab
• In bereichsübergreifenden Projekten bringst du unterschiedliche Perspektiven zusammen, moderierst Workshops und unterstützt Process Owner und Teams bei der Umsetzung von Veränderungen
• Im Qualitätsmanagement planst und führst du interne Audits durch, begleitest Verbesserungsmassnahmen und überprüfst deren langfristige Wirksamkeit

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaft, Technik oder Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie idealerweise Kenntnisse in der Energiebranche
• Fundiertes Wissen und praktische Erfahrung in Prozessanalyse, Prozessgovernance und Optimierungsmethoden wie Lean Management, Six Sigma und KVP
• Erfahrung in bereichsübergreifenden Projekten, Workshopmoderation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
• Analytische, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie vorzugsweise Erfahrung mit internen Audits
• Eigeninitiative, Gestaltungswille, ganzheitliches Denken sowie sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.