Business Process Manager Billing & Invoicing (alle)

BKW; Nidau; Remote; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

BKW in Bern sucht eine/n Experten/in für Billing & Invoicing, der Prozesse End-to-End analysiert, Optimierung vorantreibt und Automatisierungslösungen entwickelt.

Sie transformieren technologische Entwicklungen in klare Zielbilder, bewerten Use Cases für RPA und KI, begleiten Pilotierungen und arbeiten eng mit Operations, IT/Digital, Data & Analytics zusammen.

Sie verankern neue Prozesse im Arbeitsalltag, bauen Multiplikator:innen auf und treiben das Operating Model voran.

Qualifications

• Kaufmännische Grundbildung abgeschlossen.
• Weiterbildung in Betriebswirtschaft vorhanden.
• Mehrjährige Erfahrung im Abrechnungsumfeld der Energiebranche.
• SAP IS-U und SAP CRM Erfahrungen.
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse.

Responsibilities

• End-to-end Analyse von Billing- und Invoicing-Prozessen.
• Identifikation von Fehlerquellen, Medienbrüche und manuellen Schritten.
• Entwicklung standardisierte, automatisierbare Soll-Prozesse.
• Begleitung von Pilotierungen und Einführung neuer Systeme.
• Aufbau von Key Usern und Multiplikator:innen, Workshops.

Skills

Prozessanalyse

Projektmanagement

Kommunikation (Deutsch/Französisch)

Change-Management

Education

Kaufmännische Grundbildung

Weiterbildung in Betriebswirtschaft

Tools

SAP IS-U

SAP CRM

Microsoft Office

Job description

Dein Wirkungsfeld

• Du analysierst Billing- und Invoicing-Prozesse End-to-End, erkennst Medienbrüche, Fehlerquellen und manuelle Schritte und entwickelst standardisierte, automatisierbare Soll-Prozesse
• Technologische Entwicklungen übersetzt du in zukünftige Prozess- und Systemzielbilder und begleitest Technologieprojekte aus Business-Sicht
• Für Automatisierung, RPA und KI identifizierst und bewertest du Use Cases nach Nutzen, Machbarkeit, Risiko und Customer Impact und begleitest Pilotierung und Einführung
• Verbesserungs- und Transformationsvorhaben orchestrierst du gemeinsam mit Operations, IT/Digital, Data & Analytics, Prozessmanagement und weiteren Fachstellen
• Neue Prozesse und Systeme verankerst du im Arbeitsalltag, indem du Mitarbeitende einbeziehst, Workshops und Pilotierungen begleitest und Key User sowie Multiplikator:innen aufbaust
• Du etablierst einen kontinuierlichen Optimierungsprozess und treibst die Weiterentwicklung des Operating Models für Billing & Invoicing voran

Das bringst du mit

• Du hast eine kaufmännische Grundbildung sowie eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft abgeschlossen
• Idealerweise verfügst du über Erfahrung mit spezifischen Abrechnungsprozessen und -systemen in der Energiebranche
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld zeichnet dich aus, vorzugsweise in der Energiebranche
• Komplexe Projekte planst und koordinierst du strukturiert und entwickelst proaktiv passende Lösungen
• Mit SAP IS-U und SAP CRM hast du bereits Erfahrung und beherrschst die gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
• Du kommunizierst klar und verständlich auf Deutsch und Französisch und arbeite

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Über uns

Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude undgestalten nachhaltige Lebensräume von morgen.
Dazu brauchen wirSie:Menschen mit Ideen und Engagement.Leisten Sie mit uns einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft und unsere Umwelt!