Business Application Specialist (m/w/d)

Rocken; Zürich; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwick

Beteiligung oder Übernahme Parkplatz

Homeoffice

Interessante und abwechslungsreiche Ta

Eingespieltes und dynamisches Team

Job summary

ROCKEN sucht eine*n Business Application Specialist (m/w/d) mit fundierter IT-Ausbildung und mehrjähriger Erfahrung im Applikations- und Servicemanagement. Sie sorgen für Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit der Applikationslandschaft und begleiten Mitarbeitende beim Einsatz digitaler Tools.

Sie arbeiten eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, analysieren Incidents systematisch und koordinieren externe Supportleistungen.

Qualifications

• Höhere Fachausbildung im IT-Umfeld (HF/FH Wirtschaftsinformatik oder Informatik)
• Mehrjährige Erfahrung im Applikations- und Servicemanagement
• Vertrautheit mit Softwarebetrieb, Servicequalität, Benutzerfreundlichkeit und Cybersecurity
• Ausgeprägtes Verständnis von Geschäftsabläufen, Zuverlässigkeit und konstruktive Zusammenarbeit
• Stilsicheres Deutsch, gute Französisch- und Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil

Responsibilities

• Gewährleistung von Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit, Wiederanlauf und Schutz der Applikationslandschaft.
• Begleitung der Belegschaft bei der Nutzung digitaler Werkzeuge inklusive Wissenstransfer.
• Ursachenanalyse bei Incidents sowie nachhaltige Fehlerbehebung.
• Abstimmung ausgelagerter Supportleistungen und Nachverfolgung der Servicefälle.
• Aufbereitung von Informationsgrundlagen, Reports und Daten für interne Weiterbildungsangebote.

Skills

IT-Umfeld Ausbildung

Applikations- und Servicemanagement

Softwarebetrieb & Cybersecurity

Geschäftsprozesse verstehen

Deutsch, Französisch, Englisch

Job description

Business Application Specialist (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

• Höhere Fachausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise HF/FH Wirtschaftsinformatik oder Informatik.




• Mehrjährige Erfahrung im Applikations- und Servicemanagement.




• Vertrautheit mit Softwarebetrieb, Servicequalität, Benutzerfreundlichkeit und Cybersecurity.




• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsabläufe, hohe Verlässlichkeit und konstruktive Zusammenarbeit.




• Stilsicheres Deutsch, gute Kenntnisse in Französisch und Englisch; zusätzliche Italienischkenntnisse von Vorteil.

Verantwortung

• Gewährleistung von Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit, Wiederanlauf und Schutz der Applikationslandschaft.




• Begleitung der Belegschaft bei der Nutzung digitaler Werkzeuge inklusive Wissenstransfer.




• Systematische Ursachenanalyse bei Incidents sowie nachhaltige Fehlerbehebung.




• Abstimmung ausgelagerter Supportleistungen und Nachverfolgung der Servicefälle.




• Aufbereitung von Informationsgrundlagen, Reports und Daten für interne Weiterbildungsangebote.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung


• Markt- und leistungsgerechte Löhne


• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz


• Homeoffice


• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte


• Eingespieltes und dynamisches Team

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Arbanas Selmanaj,
[phone]