Application Manager

Rocken®; Bern; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheitsmaßnahmen

Flexible Arbeitszeit

Gute Verkehrsanbindung

Mitarbeiterevents

Rabatte auf Hard-/Software

Sportprogramme

Erfrischungen

ÖV-Abonnements

Job summary

Rocken ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Zürich, das eine webbasierte Plattform zur Jobsuche bietet. Wir suchen einen erfahrenen Application Manager (m/w/d) zur Optimierung von IT-Prozessen und Sicherstellung der Qualität.

Sie verantworten Koordination der ITSM-Plattform, analysieren Anforderungen und arbeiten eng mit Fachbereichen sowie externen Providern zusammen. Die Rolle beinhaltet Weiterentwicklungen, Automatisierung und effektive Zusammenarbeit im Team.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement / IT-Service Management.
• Erfahrung mit ITSM- oder ERP-Systemen; analytisch-technisches Verständnis.

Responsibilities

• Du verantwortest die fachliche und technische Koordination der ITSM-Plattform.
• Sicherst die Qualität der implementierten Prozesse, Workflows und Automatisierungen.
• Nimmst Anforderungen auf, analysierst und übersetzt sie in Spezifikationen.
• Begleitest Weiterentwicklungen von Definition bis Einführung mit dem Provider.
• Identifizierst Optimierungspotenziale und steigerst Automatisierung und Datenqualität.
• Unterstützt Fachbereiche bei neuen Prozessen und Workflows.

Skills

IT-Fachwissen

Analytische Fähigkeiten

Kommunikation mit Stakeholdern

Teamkoordination

Education

Informatik / Wirtschaftsinformatik Studium

Tools

ITSM-Systeme

ERP-Systeme

Job description

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Application Manager (m/w/d)

Unser Partner ist im IT-Dienstleistungsbereich für die Versicherungsbranche tätig. Als erfahrener Rekrutierungspartner in dieser Branche kennen wir die spannendsten Arbeitgeber.

Rolle:

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Process Engineer und Quality Manager, in der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Optimierung von Prozessen und die Sicherstellung der Qualität. Du verantwortest die Analyse und Lösung von Problemen, um die Effizienz und Effektivität zu steigern. Mit deinem professionellen Erfahrungslevel bist du bestens gerüstet, um diese anspruchsvolle Rolle zu übernehmen. Du wirst deine Fähigkeiten einsetzen, um innovative Lösungen zu entwickeln und die Qualität zu gewährleisten.

Verantwortung:

• Du verantwortest die fachliche und technische Koordination der ITSM-Plattform und deren kontinuierliche Weiterentwicklung
• Du stellst die technische und funktionale Qualität der im ITSM-System implementierten Prozesse, Workflows und Automatisierungen sicher
• Du nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, analysierst und dokumentierst diese und unterstützt bei der Überführung in fachliche und technische Spezifikationen
• Du begleitest Weiterentwicklungen von der Anforderungsdefinition über Konzeption und Umsetzung bis zu Testing, Abnahme und Einführung gemeinsam mit dem Tool-Provider
• Du identifizierst technische und prozessuale Optimierungspotenziale und entwickelst die Plattform kontinuierlich in Richtung höherer Automatisierung, Datenqualität und Benutzerfreundlichkeit weiter
• Als Process Engineer und Quality Manager unterstützt du die Fachbereiche bei der Implementierung neuer Prozesse und Workflows

Qualifikationen:

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine technische Ausbildung mit entsprechender betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Applikationsmanagement, Application Engineering oder IT-Service Management mit
• Du hast Erfahrung mit der fachlichen oder technischen Betreuung und Weiterentwicklung komplexer Unternehmensapplikationen
• Du verfügst über Erfahrung mit ITSM- oder ERP-Systemen
• Du besitzt ein ausgeprägtes technisches und analytisches Verständnis und kannst komplexe Zusammenhänge rasch erfassen
• Du kommunizierst sicher mit technischen Spezialisten, Fachverantwortlichen und externen Providern

Benefits:

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen: Übernahme Risikobeitrag Pensionskasse, Rabatte von bis zu 10 Prozent auf Zusatzversicherungen, Auswahl aus 3 Vorsorgeplänen, Unfallversicherung mit 90-100% Lohnfortzahlung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitarbeit (42-Stunden-Woche mit Pausen), 25 bis 32 Tage Ferien und 15 bezahlte Feiertage
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Zentral und verkehrsgünstig gelegen
• Zahlreiche Mitarbeiterevents: Informationsanlässe, Firmen-, Team und Projekt-Events
• Attraktive Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen auf Hard- und Software, Gratisparkplätze
• Sportliche Aktivitäten: Sportprogramme (Schwimmbad, Bike-Ausfahrt, Tennis- und Badminton, Sportgruppen und Wettläufe, Massagen) , Beiträge an Fitness-Abos
• Kostenlose Früchte und Getränke: Kafee, Wasser und täglich saisonale Früchte
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements: Jahres-Halbtax-Abo
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Zukunftssichere Arbeitsplätze durch Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, Perspektiven und Unterstützung bei internen und externen Weiterentwicklungen
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung: Extra Elternzeit, Zusätzlich zu den kantonalen Beiträgen CHF 3000.- Familienzulage
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Spannende Aufgaben in einem lebendigen und vielseitigen Rahmen
• Eingespieltes und dynamisches Team: Kollegiales und familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Arbeitsort
Bern

Kontakt
Alessia Rotta,
[phone]