Business Application Specialist

Touring Club Suisse; Vernier; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Part time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Fitness privé

Caisse de pensions autonome

Télétravail partiel

Job summary

Le Touring Club Suisse recrute un/une Business Application Specialist pour son siège de Vernier (GE). Vous assurez l’administration fonctionnelle des applications métier liées à la gestion des sinistres et seriez l’interface entre les utilisateurs et l’IT, ainsi qu’avec les Finances.

Vous participez à des projets et à l’amélioration continue, coordonnez les tests et les releases, et soutenez la création de formations digitales via le Learning Management System.

Qualifications

• Fort intérêt pour les projets transversaux
• Bonne capacité à communiquer avec les utilisateurs et les équipes IT
• Orientation client marquée et fiabilité dans les délais et la qualité
• Maîtrise du français et de l’allemand à l’oral et écrit, anglais un atout

Responsibilities

• Administration fonctionnelle des applications métiers liées à la gestion des sinistres
• Interface entre les utilisateurs métiers et l’IT, et avec les Finances
• Helpdesk fonctionnel et prise en charge des questions/problèmes d’utilisation
• Gestion des campagnes de tests et rédaction des releases notes
• Participation à des projets et à l’amélioration continue des applications
• Soutien pour la création de formations digitales via le Learning Management System
• Garantir la qualité et la conformité des données et leur archivage

Skills

Affinité IT

Orientation client

Communication

Esprit d’équipe

Education

CFC Employé/e de commerce

Baccalauréat/Bachelor University ou HES

Job description

Chaque jour, le TCS accompagne plus de 1,6 million de membres dans leur mobilité, leur sécurité, leur santé et leurs loisirs. L’Unité d’affaires Assurances du Touring Club Suisse (TCS) a la responsabilité du développement et de la gestion des activités d’assurance du Groupe TCS. Nous fournissons des services de haute qualité et une assistance professionnelle à nos assurés, notamment dans les domaines de la protection juridique et du voyage.

Pour renforcer notre équipe Projects & Applications Management et participer à la satisfaction de nos clients internes et externes, nous recherchons pour notre siège à Vernier (GE) dès le 1er décembre 2026 ou à convenir, un / e Business Application Specialist 80%-100 %.

Être le ou la responsable métier des applications utilisées pour la gestion des sinistres de nos compagnies d’assurance et être à l’interface entre nos services IT et nos services Sinistres.

Ce qui t’attend

Administration fonctionnelle des applications

tu suis et coordonnes le bon fonctionnement de nos applications-métier avec l’IT.

Interface

tu assures la relation entre nos utilisateurs-métier et l’IT, ainsi que les Finances.

Helpdesk fonctionnel

tu es l’interlocuteur des utilisateurs, en cas de questions ou de problèmes liés à l’utilisation de nos applications et de nos outils de téléphonie fixe.

Testing et releases

tu planifies, effectues et documentes les campagnes de test. Tu rédiges les releases notes pour les utilisateurs et tu les formes.

Amélioration continue

tu récoltes, formalises et suis les nouveaux besoins et propositions d’évolution pour nos applications.

Projets

tu participes à nos nombreux projets et initiatives en apportant tes connaissances.

Learning Management System

tu soutiens le métier pour la création de formations digitales et tu assures leur mise en ligne.

Qualité et conformité des données

tu es garant/e de la qualité, de l’effacement et de l’archivage des données. Tu participes à la garantie de conformité des données dans nos applications.

Tu te reconnais dans ce profil ?

• Tu as un CFC d’employé/e de commerce ou une formation supérieure (Bachelor Université ou HES), ainsi qu’une expérience dans le domaine des assurances.
• Tu as une affinité pour l’informatique avec un grand intérêt les projets transversaux.
• Tu as une forte orientation-client et tu es doté de bonnes aptitudes en communication.
• Tu es force de proposition pour trouver des solutions et tu as une bonne capacité à gérer la pression, tout en étant fiable et structuré-e.
• Tu as l’esprit d’équipe, tout en appréciant l’autonomie.
• Tu maîtrise le français (niveau C2) et l'allemand (niveau minimum B2), à l'oral comme à l'écrit. Tes connaissances en anglais sont un atout.

Ce que nous t’offrons

• Un travail enrichissant et stimulant dans un environnement dynamique.
• La possibilité d'avoir un impact concret sur la transformation d'une organisation nationale reconnue.
• Une équipe compétente, engagée et collaborative.
• Un modèle de travail flexible combinant présence sur site et télétravail.
• Une culture collaborative où l'expertise, l'initiative et la responsabilisation sont valorisées.
• Des avantages attractifs sur les produits TCS et ceux de nos nombreux partenaires.
• Une caisse de pensions autonome et saine.
• Un fitness privé gratuit et un restaurant d’entreprise.

Cela t’intéresse ?

Voici pourquoi nous existons depuis plus de 130 ans : Tout sur le TCS - TCS Suisse

Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.