Business Application Specialist 80%-100%

Touring Club Suisse (TCS); Vernier; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Optionen

Kantine/Betriebsrestaurant

Fitnessstudio vor Ort oder Zuschuss

Pensionskasse

Rabatte auf TCS-Produkte

Job summary

Touring Club Schweiz (TCS) sucht am Hauptsitz in Vernier (GE) ab dem 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung einen Business Application Specialist (80–100%).

Sie arbeiten als fachliche Ansprechperson für die Anwendungen in der Schadenbearbeitung und fungieren als Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und Finanzen. Sie übernehmen die funktionale Administration, betreuen das Helpdesk, planen Tests und Releases, treiben Verbesserungen voran und unterstützen Learning Management Systeme sowie

Qualifications

• Kaufmännische Grundbildung EFZ oder höhere Ausbildung mit Versicherungserfahrung.
• Affinität zur Informatik und Interesse an bereichsübergreifenden Projekten.
• Starke Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Lösungsorientierung, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Struktur.
• Teamfähigkeit sowie Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten.
• Französisch Niveau C2 und Deutsch Niveau B2 (mündlich & schriftlich); Englisch von Vorteil.

Responsibilities

• Funktionale Administration der Anwendungen und Überwachung des Betriebs.
• Schnittstelle zwischen Fachanwendern, IT und Finanzabteilung pflegen.
• Funktionaler Helpdesk für Nutzer bei Fragen zu Anwendungen und Festnetztelefonie.
• Testkampagnen planen, durchführen und Release-Notes erstellen sowie Schulungen durchführen.
• Kontinuierliche Erfassung, Formulierung und Verfolgung neuer Anforderungen und Verbesserungen.
• Beiträge zu Projekten und Initiativen der Abteilung leisten.
• Learning Management System unterstützen und Schulungen veröffentlichen.
• Datenqualität, -löschung und -archivierung sicherstellen; Compliance gewährleisten.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Education

Kaufmännische Grundbildung EFZ

Bachelor/Universität/Fachhochschule

Job description

Täglich begleitet der TCS über 1,6 Millionen Mitglieder in ihrer Mobilität, Sicherheit, Gesundheit und Freizeit. Die Geschäftseinheit Versicherungen des Touring Club Schweiz (TCS) ist verantwortlich für die Entwicklung und das Management der Versicherungstätigkeiten der TCS-Gruppe. Wir bieten unseren Versicherten hochwertige Dienstleistungen und professionelle Unterstützung, insbesondere in den Bereichen Rechtsschutz und Reisen.

Zur Verstärkung unseres Teams Projects & Applications Management und zur Steigerung der Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden suchen wir für unseren Hauptsitz in Vernier (GE) ab dem 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung eine/n Business Application Specialist 80%-100 %.

Deine Mission

Du bist die fachliche Ansprechperson für die Anwendungen, die zur Schadenbearbeitung unserer Versicherungsgesellschaften genutzt werden, und fungierst als Schnittstelle zwischen unseren IT-Diensten und der Schadenabteilung.

Das erwartet dich

Funktionale Administration der Anwendungen: Du überwachst und coordinierst den reibungslosen Betrieb unserer Fachanwendungen gemeinsam mit der IT.

Schnittstelle: Du pflegst die Beziehung zwischen unseren Fachanwendern und der IT sowie der Finanzabteilung.

Funktionaler Helpdesk: Du bist der Ansprechpartner für die Nutzer bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Anwendungen und Festnetztelefonie-Tools.

Testing und Releases: Du planst, führst durch und dokumentierst Testkampagnen. Du erstellst die Release-Notes für die Nutzer und schulst sie.

Kontinuierliche Verbesserung: Du sammelst, formulierst und verfolgst neue Anforderungen und Verbesserungsvorschläge für unsere Anwendungen.

Projekte: Du bringst dein Wissen in unsere zahlreichen Projekte und Initiativen ein.

Learning Management System: Du unterstützt die Fachbereiche bei der Erstellung digitaler Schulungen und sorgst für deren Veröffentlichung.

Datenqualität und Compliance: Du bist verantwortlich für die Qualität, Löschung und Archivierung der Daten. Du trägst zur Sicherstellung der Datenkonformität in unseren Anwendungen bei.

Erkennst du dich in diesem Profil wieder?

• Du hast eine kaufmännische Grundbildung (EFZ) oder eine höhere Ausbildung (Bachelor Universität oder Fachhochschule) sowie Erfahrung im Versicherungsbereich.
• Du hast eine Affinität zur Informatik und grosses Interesse an bereichsübergreifenden Projekten.
• Du bist stark kundenorientiert und verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Du bist lösungsorientiert, belastbar, zuverlässig und strukturiert.
• Du bist teamfähig und schätzt gleichzeitig selbständiges Arbeiten.
• Du beherrschst Französisch (Niveau C2) und Deutsch (mindestens B2), mündlich und schriftlich. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Das bieten wir dir

• Eine bereichernde und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
• Die Möglichkeit, einen konkreten Beitrag zur Transformation einer national anerkannten Organisation zu leisten.
• Ein kompetentes, engagiertes und kollegiales Team.
• Ein flexibles Arbeitsmodell mit einer Kombination aus Präsenz vor Ort und Homeoffice.
• Eine kollaborative Kultur, in der Expertise, Initiative und Eigenverantwortung geschätzt werden.
• Attraktive Vergünstigungen auf TCS-Produkte und die zahlreicher Partner.
• Eine eigenständige und gesunde Pensionskasse. Ein kostenloses privates Fitnessstudio und eine Betriebskantine.

Darum gibt es uns seit über 130 Jahren: Alles über den TCS - TCS Schweiz

Touring Club Schweiz Personalabteilung

Eleonora Papuciu

Chemin de Blandonnet 4

1214 Vernier

Beim TCS respektieren und schätzen wir vielfältige Lebenswege und die Diversität unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.