Business Application Manager Einzel- & Kollektivversicherung (w/m/d) 80-100%

Swiss Life AG; Zürich; On-site; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktorientiertes Basissalär

Bonussystem abhängig von UnternehmenEr

Ferien 25–30 Tage

Dienstjubiläen alle 5 Jahre

Flexible Arbeitszeit

Mobiles Arbeiten

Time-out-Modelle

Flexible Arbeitsmodelle 58+

Internes Weiterbildungsangebot

Unterstützung bei externer Aus- und**/

Job summary

Swiss Life AG sucht eine/n erfahrene/n Ansprechpartner/in für das fachliche Application Management im Bereich Lebensversicherung. Sie betreuen Kundendokumente über den gesamten Lebenszyklus, definieren Anforderungen und koordinieren deren Umsetzung durch IT-Stellen.

Sie analysieren Geschäftsprozesse, priorisieren Anforderungen und unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei Änderungen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Französisch oder Englisch sowie eine versicherungsnahe

Qualifications

• Fachliche Anforderungen präzise formulieren und Dokumente klar erstellen.
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT zur Umsetzung von Kundendokumenten.

Responsibilities

• Verantwortung für den fachlichen Applikationsbetrieb über Lebenszyklus von Anwendungen.
• Koordination der technischen Umsetzung der Kundendokumente und Einführung.
• Analyse von Prozessen, Priorisierung von Anforderungen mit Fachbereichen und IT.
• Störungsanalyse und Koordination der Behebung, Information der Stakeholder.
• Freigabe von fachlicher Betriebs- und Applikationsfreigabe in Zusammenarbeit mit Test- und Release-Management.
• Pflege der fachlichen Applikations- und Prozessdokumentation und Support der Anwender.

Skills

Versicherungsfachliche Kenntnisse

Application Management

Business Analyse

Requirements Engineering

Stakeholder-Kommunikation

Deutschkenntnisse – fließend

Education

Weiterbildung in Versicherungsfach oder Informatiknah

Job description

Dein Verantwortungsbereich

• Die fachliche Verantwortung für zugeordnete Geschäftsanwendungen über deren gesamten Lebenszyklus liegt bei dir, mit Fokus auf die Erstellung und Verarbeitung von Kundendokumenten; dein Schwerpunkt liegt in der Kollektivlebensversicherung, ergänzend übernimmst du Aufgaben in der Einzellebensversicherung
• Du definierst gemeinsam mit den Fachbereichen die fachlichen Anforderungen an Kundendokumente, Dokumentvorlagen und deren Erstellungsregeln, koordinierst die technische Umsetzung durch die zuständigen IT-Stellen und begleitest die Einführung
• Bei der Analyse von Geschäfts- und Dokumentenprozessen erkennst du Verbesserungspotenzial, formulierst klare, umsetzbare Anforderungen und stimmst deren Priorisierung mit den zuständigen Fachbereichen und der IT ab
• Du stellst den fachlichen Applikationsbetrieb sicher, analysierst Störungen, koordinierst deren Behebung mit den zuständigen Stellen und informierst dabei die betroffenen Anspruchsgruppen
• Änderungen begleitest du bis zur Einführung und verantwortest die fachliche Betriebs- und Applikationsfreigabe in enger Zusammenarbeit mit Test- und Release-Management
• Die fachliche Applikations- und Prozessdokumentation hältst du aktuell und unterstützt die Anwenderinnen und Anwender bei fachlichen Fragen sowie bei der Einführung von Änderungen

Deine Stärken

• Mehrjährige Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzbranche bringst du mit, wobei Kenntnisse der Kollektivlebensversicherung beziehungsweise der beruflichen Vorsorge besonders wertvoll sind; Erfahrung in der Einzellebensversicherung ist ein zusätzliches Plus
• Du verfügst über Erfahrung im fachlichen Application Management, in der Business Analyse oder im Requirements Engineering und verstehst das Zusammenspiel von Geschäftsprozessen und IT-Anwendungen
• Fachliche Anforderungen formulierst du präzise und legst Wert auf verständliche, korrekte und konsistente Kundendokumente; Erfahrung mit der fachlichen Konzeption von Kundendokumenten und der Definition ihrer Erstellungsregeln ist von Vorteil
• Du analysierst komplexe Sachverhalte strukturiert, arbeitest eigenverantwortlich und exakt und setzt auch bei Störungen klare Prioritäten
• Unterschiedliche Anspruchsgruppen bringst du zusammen, kommunizierst adressatengerecht und entwickelst gemeinsam mit Fachbereichen und IT tragfähige Lösungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse zeichnen dich aus; Französisch oder Englisch sowie eine versicherungsfachliche oder informatiknahe Weiterbildung sind von Vorteil

• Marktorientiertes Basissalär
• Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung
• Zwischen 25 und 30 Ferientage
• Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus
• Flexible Arbeitszeit
• Mobile Office
• Time-out-Modelle
• Flexible Arbeitsmodelle 58+
• Internes Weiterbildungsangebot
• Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung

Über Swiss Life

Mit unserer individuellen Vorsorge- und Finanzberatung begleiten wir Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft und unterstützen sie dabei, ihr Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten.