Business Application Manager Einzel- & Kollektivversicherung 80-100%

Swiss Life AG; Zürich; On-site; CHF 110,000 - 170,000; Full time

Job summary

Swiss Life AG in Zürich sucht eine/n erfahrene/n Application Manager, der die fachliche Verantwortung für Kundendokumente über den gesamten Lebenszyklus übernimmt. Der Fokus liegt auf der Kollektivlebensversicherung, ergänzt durch Aufgaben in der Einzellebensversicherung.

Sie definieren mit Fachbereichen Anforderungen, koordinieren die Umsetzung durch die IT-Stellen und begleiten die Einführung. Deutschkenntnisse sind Voraussetzung; Französisch oder Englisch von Vorteil.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzbranche ist sinnvoll.
• Fachliche Anforderungen an Kundendokumente und deren Erstellungsregeln präzise formulieren.
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT in der Umsetzung von Anforderungen.
• Kundendokumente fachlich konzipieren und Betriebsfreigaben begleiten.
• Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Französisch oder Englisch von Vorteil.

Responsibilities

• Verantwortung für Kundendokumente und Lifecycles von Geschäftsanwendungen.
• Koordination der technischen Umsetzung durch IT-Stellen und Einführung begleiten.
• Analyse von Geschäftsprozessen und Dokumenten, Priorisierung mit Fachbereichen abstimmen.
• Sicherstellung des fachlichen Applikationsbetriebs und Störungskoordination.
• Dokumentation fachlicher Abläufe aktuell halten und Anwender unterstützen.
• Begleitung von Änderungen bis zur Freigabe in Zusammenarbeit mit Test- und Release-Management.

Skills

Application Management

Business Analysis

Requirements Engineering

Kollektivlebensversicherung

Einzellebensversicherung

Job description

Lebe deine Ambitionen

Zürich

Swiss Life AG

Vielseitigkeit leben

Dein Verantwortungsbereich

• Die fachliche Verantwortung für zugeordnete Geschäftsanwendungen über deren gesamten Lebenszyklus liegt bei dir, mit Fokus auf die Erstellung und Verarbeitung von Kundendokumenten; dein Schwerpunkt liegt in der Kollektivlebensversicherung, ergänzend übernimmst du Aufgaben in der Einzellebensversicherung
• Du definierst gemeinsam mit den Fachbereichen die fachlichen Anforderungen an Kundendokumente, Dokumentvorlagen und deren Erstellungsregeln, koordinierst die technische Umsetzung durch die zuständigen IT-Stellen und begleitest die Einführung
• Bei der Analyse von Geschäfts- und Dokumentenprozessen erkennst du Verbesserungspotenzial, formulierst klare, umsetzbare Anforderungen und stimmst deren Priorisierung mit den zuständigen Fachbereichen und der IT ab
• Du stellst den fachlichen Applikationsbetrieb sicher, analysierst Störungen, koordinierst deren Behebung mit den zuständigen Stellen und informierst dabei die betroffenen Anspruchsgruppen
• Änderungen begleitest du bis zur Einführung und verantwortest die fachliche Betriebs- und Applikationsfreigabe in enger Zusammenarbeit mit Test- und Release-Management
• Die fachliche Applikations- und Prozessdokumentation hältst du aktuell und unterstützt die Anwenderinnen und Anwender bei fachlichen Fragen sowie bei der Einführung von Änderungen

Potenziale leben

Deine Stärken

• Mehrjährige Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzbranche bringst du mit, wobei Kenntnisse der Kollektivlebensversicherung beziehungsweise der beruflichen Vorsorge besonders wertvoll sind; Erfahrung in der Einzellebensversicherung ist ein zusätzliches Plus
• Du verfügst über Erfahrung im fachlichen Application Management, in der Business Analyse oder im Requirements Engineering und verstehst das Zusammenspiel von Geschäftsprozessen und IT-Anwendungen
• Fachliche Anforderungen formulierst du präzise und legst Wert auf verständliche, korrekte und konsistente Kundendokumente; Erfahrung mit der fachlichen Konzeption von Kundendokumenten und der Definition ihrer Erstellungsregeln ist von Vorteil
• Du analysierst komplexe Sachverhalte strukturiert, arbeitest eigenverantwortlich und exakt und setzt auch bei Störungen klare Prioritäten
• Unterschiedliche Anspruchsgruppen bringst du zusammen, kommunizierst adressatengerecht und entwickelst gemeinsam mit Fachbereichen und IT tragfähige Lösungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse zeichnen dich aus; Französisch oder Englisch sowie eine versicherungsfachliche oder informatiknahe Weiterbildung sind von Vorteil

Dein Kontakt

Petra Bärtsch

Talent Acquisition Partner

Über Swiss Life

Mit unserer individuellen Vorsorge- und Finanzberatung begleiten wir Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft und unterstützen sie dabei, ihr Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten.