Kundenbetreuer*in Agentur Thusis

ÖKK Holding AG; Thusis; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

ÖKK Holding AG in Thusis sucht eine/n Kundenbetreuer*in Agentur, um Privatkunden ganzheitlich zu beraten und zu betreuen. Sie setzen aktiv Vertriebsmaßnahmen um, akquirieren Neukunden und bauen das bestehende Portfolio durch Cross- und Upselling aus.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation (VBV-Zertifizierung bevorzugt) mit, verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und sicheren Umgang mit MS Office; freundliches Auftreten und

Qualifications

• Ganzheitliche Beratung von Neu- und Bestandskunden im Privatkundensegment
• Aktiver Vertrieb von Versicherungslösungen inkl. Neukundengewinnung
• Nachhaltiger Ausbau des Kundenportfolios durch Cross- und Upselling sowie Kundenbindung
• Bedarfsgerechte Ausarbeitung und Präsentation individueller Offerten
• Planung und Umsetzung vertrieblicher Massnahmen zur Marktbearbeitung und Kundengewinnung
• Pflege, Ausbau und langfristige Bindung des Kundenportfolios sowie proaktive Kündigungsprävention
• Kompetente und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen zu Policen, Leistungen und Abrechnungen
• Fliessende und adressatengerechte Kommunikation in deutscher Sprache über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, persönlicher Kontakt, Schalterdienst)
• Repräsentation bei Veranstaltungen, Aktionen und Marketingaktivitäten
• Selbstständige Erledigung allgemeiner kaufmännischer, administrativer Tätigkeiten sowie Sicherstellung des Agenturbetriebs

Responsibilities

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Aktiver Vertrieb von Grund- und Zusatzversicherungen
• Nachhaltiger Ausbau des Kundenportfolios durch Cross- und Upselling sowie Kundenbindung
• Bedarfsgerechte Ausarbeitung und Präsentation individueller Offerten
• Planung und Umsetzung vertrieblicher Massnahmen zur Marktbearbeitung und Kundengewinnung
• Pflege, Ausbau und langfristige Bindung des Kundenportfolios sowie proaktive Kündigungsprävention
• Kompetente und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen zu Policen, Leistungen und Abrechnungen
• Fliessende und adressatengerechte Kommunikation in deutscher Sprache über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, persönlicher Kontakt, Schalterdienst)

Skills

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Verhandlungsgeschick

MS Office

Kommunikative Fähigkeiten

Deutschkenntnisse

Unternehmerisches Denken

Education

Kaufmännische Grundausbildung

VBV-Zertifizierung

Tools

MS Office

Job description

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

Kundenbetreuer*in Agentur Thusis

• Work location 7430 Thusis (GR)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form

Das erwartet dich:

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Privatkundensegment
• Aktiver Vertrieb von Versicherungslösungen (Grund- und Zusatzversicherungen) inklusive gezielter Neukundenakquise
• Nachhaltiger Ausbau des Kundenportfolios durch Cross- und Upselling sowie Kundenbindung
• Bedarfsgerechte Ausarbeitung und Präsentation individueller Offerten
• Planung und Umsetzung vertrieblicher Massnahmen zur Marktbearbeitung und Kundengewinnung
• Pflege, Ausbau und langfristige Bindung des Kundenportfolios sowie proaktive Kündigungsprävention
• Kompetente und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen zu Policen, Leistungen und Abrechnungen
• Fliessende und adressatengerechte Kommunikation in deutscher Sprache über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, persönlicher Kontakt, Schalterdienst)
• Repräsentation bei Veranstaltungen, Aktionen und Marketingaktivitäten
• Selbstständige Erledigung allgemeiner kaufmännischer, administrativer Tätigkeiten sowie Sicherstellung des Agenturbetriebs

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation oder höhere Berufsbildung
• Zertifizierung als Versicherungsvermittler*in (VBV) oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu erwerben
• Erfahrung im Versicherungswesen oder im Vertrieb von Vorteil
• Ausgeprägte Freude am Kundenkontakt sowie eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise
• Freundliches, gepflegtes Auftreten sowie gute kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Hast du Fragen zu dieser Stelle?

• ÖKK Holding AG
  Bahnhofstrasse 13
  7302 Landquart