BSI CRM/CX Business Analyst — Stakeholder & Growth

Boxtop AG; Zürich; Presencial; CHF 90 000 - 135 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Boxcon AG in Zug und Zürich sucht einen engagierten Business Analyst BSI CRM / CX (m/w/d), der das Vertriebsteam bei der Umsetzung neuer Anforderungen unterstützt.

Sie definieren klare Spezifikationen, vertreten Interessen des Vertriebs und arbeiten eng mit Stakeholdern sowie dem Management zusammen.

Sie bringen CRM-/CX-Kenntnisse, Jira/Confluence und Bank- bzw. Vertriebsprozesse-Erfahrung mit und kommunizieren zweisprachig Deutsch/Englisch.

Qualificações

• Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder äquivalente Ausbildung.
• BSI CRM- und CX-Kenntnisse erforderlich.
• Jira- und Confluence-Kenntnisse erforderlich.
• Erfahrung im Vertrieb und Vertriebsmanagement.
• Bankkenntnisse und Vertriebsprozesse kennzeichnen den Kontext.
• Stakeholder-Analyse und Priorisierung von Bedürfnissen.
• Analytische, konzeptionelle Fähigkeiten sowie Kommunikations- und Moderationskompetenz.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift); gute Englischkenntnisse für Dokumentation.

Responsabilidades

• Unterstützung des Projektteams bei Bearbeitung und Integration neuer Anforderungen.
• Sicherstellen, dass Anforderungen klar definiert und umgesetzt werden.
• Vertretung der Interessen des Vertriebs im Projekt sowie des Vertriebsmanagements.
• Ansprechpartner für Vertrieb und Stakeholder bei Fragen und Unklarheiten.
• Unterstützung bei der richtigen Dokumentation.

Conhecimentos

BSI CRM Kenntnisse

CX-Kenntnisse

Vertriebsmanagement-Erfahrung

Analytische Fähigkeiten

Kommunikations- und Moderationskompetz

Stakeholder-Analyse & Priorisierung

Bankkenntnisse

Vertriebsprozesse

Formação académica

Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder äquivalente Ausbildung

Ferramentas

Jira

Confluence

Descrição da oferta de emprego

Boxcon AG in Zug und Zürich sucht einen engagierten Business Analyst BSI CRM / CX (m/w/d), der das Vertriebsteam bei der Umsetzung neuer Anforderungen unterstützt.

Sie definieren klare Spezifikationen, vertreten Interessen des Vertriebs und arbeiten eng mit Stakeholdern sowie dem Management zusammen.

Sie bringen CRM-/CX-Kenntnisse, Jira/Confluence und Bank- bzw. Vertriebsprozesse-Erfahrung mit und kommunizieren zweisprachig Deutsch/Englisch.