Billing & Customer Service Consultant (Chur 80-100%)

Flexsis AG, Frauenfeld

Chur

Vor Ort

CHF 65.000 - 85.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Home Office möglich nach Einarbeitung

Zusammenfassung

Flexsis AG sucht am Standort Chur eine/n Customer-Service Consultant (80-100%, befristet). Du bearbeitest Rechnungen und Zahlungen, beantwortest telefonische Anfragen und unterstützt Kundinnen und Kunden lösungsorientiert.

Du bringst Erfahrung im Kundenservice, Freude am Telefonkontakt und gute Deutschkenntnisse mit. Eine selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise sowie Empathie runden dein Profil ab. Home Office ist nach Einarbeitung möglich.

Qualifikationen

Erfahrung im Kundenservice, idealerweise Contact Center oder kaufmännisches Umfeld.
Freude am telefonischen Kundenkontakt und hervorragende Deutschkenntnisse.
Hohe Kunden- und Serviceorientierung, empathische Kommunikation.

Aufgaben

Beantwortung telefonischer Kundenanfragen im Rechnungsumfeld.
Bearbeitung von Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und offenen Beträgen.
Vereinbarung von Ratenzahlungen und Stundungen gemäß Vorgaben.

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonischer Kontakt

Kundenzufriedenheit

Empathische Kommunikation

Finanz/Rechnungswissen

Selbständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

IT-Systeme

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