Privatkundenberater:in Basis

Bank SLM; Münsingen; On-site; CHF 42,000 - 64,000; Part time

Benefits offered by this job

zentraler Arbeitsplatz und gratis Ein-

Einstellhallen- und Parkplätze

Personalkonditionen und Vergünstig­k­e

Mobilität, Gesundheit und Vorsorge

Ferienkauf zu Vorzugskonditionen

Pensionskasse mit überdurchschnittl.AG

Job summary

Bank SLM in Münsingen sucht eine engagierte Kundenberaterin bzw. einen Kundenberater im 60–80 % Pensum. Du bist die erste Ansprechperson, schaffst mit deiner offenen Art Vertrauen und berätst rund um Basiskundenleistungen.

Du erkennst Cross-Selling-Chancen, betreust Teamkundenportfolios, beaufsichtigst Geldautomatenabläufe, begleitest digitale Prozesse und unterstützt Kampagnen, um unser Angebot sichtbar zu machen.

Qualifications

• Basiskundenberatungserfahrung oder CYP-Module Basic/Advanced vorhanden.
• Kenntnisse der Bankensoftware Finnova sind wünschenswert.
• Verkaufs- und Akquisitionsflair wird erwartet.
• Digitale Affinität und Freude an neuen Technologien

Responsibilities

• Du bist die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und schaffst eine vertrauensvolle Atmosphäre.
• Du berätst rund um Basiskundendienstleistungen sowie Anlegen und Vorsorgen und erkennst Cross-Selling-Chancen.
• Du unterstützt proaktiv die Betreuung des Teamkundenportfolios und pflegst Beziehungen.
• Du bewirtschaftest und überwachst Geldautomaten und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Du begleitest Kunden sicher durch digitale Prozesse und hilfst ihnen bei neuen Technologien.
• Gemeinsam im Team setzt du Marktbearbeitungsmassnahmen und Kampagnen um

Skills

Kundenberatung

Verkauf/Akquise

Cross-Selling

Digitale Affinität

Education

CYP-Modul Basic

CYP-Modul Advanced

Tools

Finnova

Job description

Das sind deine Hauptaufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund: innen und schaffst mit deiner offenen, freundlichen Art eine vertrauensvolle Atmosphäre.

• Mit deinem Know-how berätst du unsere Kundschaft rund um Basisdienstleistungen sowie die Themen Anlegen und Vorsorgen – dabei erkennst du clever Chancen für Cross-Selling.

• Du unterstützt proaktiv die Betreuung des Teamkundenportfolios und sorgst für nachhaltige Kundenbeziehungen.

• Die Bewirtschaftung und Überwachung unserer Geldautomaten liegt in deinen Händen – Du sorgst für reibungslose Abläufe.

• Du begleitest unsere Kund: innen sicher durch digitale Prozesse und hilfst ihnen dabei, moderne Technologien einfach und effizient zu nutzen.

• Gemeinsam im Team setzt du Marktbearbeitungsmassnahmen und Kampagnen um, um unser Angebot sichtbar und attraktiv zu machen.

Das wünschen wir uns von dir:

• Berufserfahrung in der Basiskundenberatung mit entsprechender Zertifizierung oder Quereinsteigende mit CYP-Modul Basic und Advanced

• Idealerweise Kenntnisse der Bankensoftware Finnova

• Verkaufs- und Akquisitionsflair

• Digitale Affinität und Freude an neuen Technologien

Das findest du bei uns:

Bei uns steht das echte Miteinander im Mittelpunkt - geprägt von Menschen, die ihre Persönlichkeit einbringen dürfen. Wir fördern Teamgeist, unterstützen individuelle Lebenswege und schaffen Raum für Flexibilität - im Job und darüber hinaus.

Benefits:

• zentraler Arbeitsplatz und gratis Einstellhallen- und Parkplätze

• Personalkonditionen und Vergünstigungen bei REKA und Brands for Employees

• Vergütungen an Mobilität, Gesundheit und Vorsorge

• Ferienkauf zu Vorzugskonditionen

• optimale Sozialleistungen und Übernahme der Prämien KTG/BU/NBU durch Arbeitgeber

• Berufliche Vorsorge: attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag

Rahmenbedingungen

• Pensum: 60-80 %
• Arbeitsort: Münsingen

Pensum: 100%

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