Kundenberater:in Privatkunden

Zürcher Kantonalbank; Zürich; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamwork

Weiterentwicklung

Karrierepfad

Benefits

Altersvorsorge

ZVV Bonuspass

Job summary

Die Zürcher Kantonalbank sucht in Meilen eine/n erfahrene/n Kundenberater:in Privatkunden (60–100%). Sie empfangen Kundschaft, ermitteln Bedürfnisse und begleiten in die digitale Welt.

Sie führen ganzheitliche Beratungsgespräche in Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge; gewinnen Neukundschaft und erkennen weitere Bedürfnisse. Bewerber sollten eine Banklehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung, sowie mehrjährige Beratungserfahrung mitbringen.

Qualifications

• Mehrjährige Beratungserfahrung im Privatkundenbereich
• Affinität für digitale Kanäle und moderne Beratung
• Sicheres Auftreten im Kundenkontakt und Vertrauensbildung
• Hohe Akquise-, Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung
• Flexibilität, auch an anderen Standorten zu unterstützen

Responsibilities

• Kundschaft in der Kundenhalle empfangen
• Bedarfe ermitteln unter Einbezug Wünsche und Ziele
• Kundschaft in die digitale Welt begleiten
• Ganzheitliche Beratungsgespräche in Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge
• Neukundschaft gewinnen und weitere Bedürfnisse erkennen vermitteln
• Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäfte abwickeln, Safe-Anlagen bewirtschaften
• Option zur Übernahme der Tätigkeit als Praxisausbildner:in

Skills

Kundenberatung

Verkauf

Digitale Kanäle

Education

Banklehre EFZ oder gleichwertige Bankfach-Ausbildung

Job description

Kundenberater:in Privatkunden

60% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | Meilen | Berufserfahrene

Unser Team in der Filiale Meilen hat einen hohen Anspruch an eine top Beratung für unsere Kundschaft. Damit möchten wir einen wesentlichen Beitrag leisten, dass wir von unseren Kundinnen und Kunden ein Leben lang als ihre "nahe Bank" wahrgenommen werden und dabei nachhaltige Beziehungen entstehen können. So leben wir die Werte der Zürcher Kantonalbank bei allem, was wir tun: Impulsgebend, verantwortungsvoll und leidenschaftlich!

Deine Aufgaben

• Empfangen unserer Kundschaft in der Kundenhalle
• Ermitteln der Bedürfnisse unter Einbezug der individuellen Wünsche und Ziele sowie Erkennen von Potenzial
• Begleiten unserer Kundschaft in die digitale Welt
• Durchführen von ganzheitlichen Beratungsgesprächen bei Privatkundinnen und Privatkunden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge
• Gewinnen von Neukundschaft sowie Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedürfnisse
• Abwickeln von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften sowie Bewirtschaften von Safe-Anlagen
• Option zur Übernahme der Tätigkeit als Praxisausbildnerin oder Praxisausbildner

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Banklehre (EFZ) oder gleichwertige Bankfach-Ausbildung, wie sie durch CYP oder andere anerkannte Institute angeboten wird
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung und im Verkauf von Finanz- und Basisprodukten in einer Bank
• Freude an der aktiven Kundenberatung und Affinität für digitale Kanäle
• Sicheres Auftreten im Kundenkontakt durch eine kommunikative und vertrauenswürdige Art
• Hohe Akquise-, Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung
• Flexibilität an anderen Standorten zu unterstützen

Unser Angebot

• Leidenschaftliches und engagiertes Team mit viel Erfahrung und offen für Neues – unser Erfolg liegt im Teamwork
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannender und herausfordernder Kundschaft mit viel Potenzial
• Vielfältige Möglichkeiten, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
• Deine Karriere liegt uns als Arbeitgeberin am Herzen und deshalb fördern und begleiten wir dich auf deinem Weg
• Umfassendes Gesamtpaket, welches neben dem attraktiven Grundsalär und einer variablen Vergütung viele Benefits und Vergünstigungen bietet – von A wie Altersvorsorge bis Z wie ZVV-Bonuspass

Vivien Däppen

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