Back-Office Specialist (FR/DE) - Prévoyance & Clientèle

GastroSocial; Aarau; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Travail partiellement à domicile

Après-midi de congé avant les jours fÉ

Prestations sociales attractives

Zusammenfassung

GastroSocial recherche un spécialiste back-office – Caisse de pension et de compensation (FR/DE) 80-100% à Aarau. Vous collaborez avec nos conseillères et conseillez une clientèle francophone sur les assurances sociales, en transformant chiffres en offres et présentations.

Vous contribuez à fidéliser les clients et assurez le lien entre demandes et services spécialisés, en FR et, si nécessaire, en DE. Poste à pourvoir dès octobre 2026, avec possibilités de travail partiel et conditions sociales

Qualifikationen

• Maîtrise du français et bonne maîtrise de l'allemand (niveau B2).
• Formation commerciale complétée par une formation continue admissible.
• Connaissances de MS Office et des chiffres essentielles.
• Orientation clientèle et capacité à convaincre par la négociation.
• Autonomie, esprit transversal et organisation méthodique.
• Intérêt pour les assurances sociales et la prévoyance professionnelle.

Aufgaben

• Collaborer avec les conseillères clientèle pour les grands comptes francophones.
• Optimiser les processus et contribuer au développement du service clientèle.
• Être contact interne des grands clients et répondre aux questions sur les assurances sociales.
• Transformer chiffres et situations complexes en offres et présentations.
• Fidéliser la clientèle et mettre en place des mesures ciblées.
• Faire le lien entre les demandes clients et les services spécialisés, en FR et DE si nécessaire.

Kenntnisse

Français maternel

Allemand B2

MS Office

Prévoyance professionnelle

Ausbildung

Formation commerciale

Brevet fédéral en assurances sociales

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

GastroSocial recherche un spécialiste back-office – Caisse de pension et de compensation (FR/DE) 80-100% à Aarau. Vous collaborez avec nos conseillères et conseillez une clientèle francophone sur les assurances sociales, en transformant chiffres en offres et présentations.

Vous contribuez à fidéliser les clients et assurez le lien entre demandes et services spécialisés, en FR et, si nécessaire, en DE. Poste à pourvoir dès octobre 2026, avec possibilités de travail partiel et conditions sociales