Spécialiste back-office – Caisse de pension et de compensation 80-100%

GastroSocial; Aarau; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Travail partiellement à domicile

Après-midi de congé avant les jours fÉ

Prestations sociales attractives

Zusammenfassung

GastroSocial recherche un spécialiste back-office – Caisse de pension et de compensation (FR/DE) 80-100% à Aarau. Vous collaborez avec nos conseillères et conseillez une clientèle francophone sur les assurances sociales, en transformant chiffres en offres et présentations.

Vous contribuez à fidéliser les clients et assurez le lien entre demandes et services spécialisés, en FR et, si nécessaire, en DE. Poste à pourvoir dès octobre 2026, avec possibilités de travail partiel et conditions sociales

Qualifikationen

• Maîtrise du français et bonne maîtrise de l'allemand (niveau B2).
• Formation commerciale complétée par une formation continue admissible.
• Connaissances de MS Office et des chiffres essentielles.
• Orientation clientèle et capacité à convaincre par la négociation.
• Autonomie, esprit transversal et organisation méthodique.
• Intérêt pour les assurances sociales et la prévoyance professionnelle.

Aufgaben

• Collaborer avec les conseillères clientèle pour les grands comptes francophones.
• Optimiser les processus et contribuer au développement du service clientèle.
• Être contact interne des grands clients et répondre aux questions sur les assurances sociales.
• Transformer chiffres et situations complexes en offres et présentations.
• Fidéliser la clientèle et mettre en place des mesures ciblées.
• Faire le lien entre les demandes clients et les services spécialisés, en FR et DE si nécessaire.

Kenntnisse

Français maternel

Allemand B2

MS Office

Prévoyance professionnelle

Ausbildung

Formation commerciale

Brevet fédéral en assurances sociales

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Le français est ta langue maternelle, la prévoyance professionnelle ton domaine d'expertise et la satisfaction de la clientèle ta motivation ? Alors, faisons connaissance ! En collaboration avec notre équipe de conseil, tu veilles à ce que nos grands clients francophones bénéficient d'un accompagnement de premier ordre – alliant compétence, fiabilité et sens du service.
Afin de renforcer notre équipe composée de 7 conseillères et conseillers clientèle et 3 spécialistes, nous recherchons, à partir d'octobre 2026 ou à convenir, une personne motivée pour occuper le poste de spécialiste au sein du back-office.
Lieu de travail : Aarau – Suisse alémanique

Spécialiste back-office – Caisse de pension et de compensation (FR/DE) 80-100%

Ton champ d'action

• En étroite collaboration avec nos conseillères et conseillers clientèle, tu contribues à la gestion et au développement des relations avec la clientèle dans le domaine des assurances sociales – des grands clients aux courtierères
• Tu apportes tes idées et assumes des responsabilités : grâce à ta marge de manœuvre, tu peux optimiser les processus et contribuer activement au développement de notre service clientèle
• Par téléphone, par écrit ou en personne : tu es la personne de contact interne de nos grands clients francophones pour toutes les questions relatives aux assurances sociales
• Tu transformes des chiffres et des situations complexes en offres, calculs, comparaisons et présentations, qui facilitent la prise de décision
• La fidélisation de la clientèle te tient à cœur : c'est pourquoi tu mets en place des mesures ciblées afin de susciter l'enthousiasme des clients à long terme pour GastroSocial
• En tant que plaque tournante essentielle, tu fais le lien entre les demandes des clients et les différents services spécialisés, et tu veilles à ce que des solutions adaptées soient trouvées – en français et, si nécessaire, également en allemand

Tes atouts pour nous convaincre

• Le français est ta langue maternelle, et tu t'exprimes avec aisance en allemand (niveau B2) – la maîtrise de l'italien serait un atout
• Tu maîtrises bien la prévoyance professionnelle et les assurances sociales : tu as complété ta formation commerciale par une formation continue adaptée (p.ex. un brevet fédéral dans le domaine des assurances sociales) ou par une expérience pratique supplémentaire pertinente
• Les chiffres, les calculs et MS Office font partie de ton quotidien professionnel
• L'orientation vers la clientèle est dans ta nature : tu communiques avec professionnalisme et tu sais convaincre grâce à ton talent pour la négociation
• Tu travailles de manière autonome, tu réfléchis de manière transversale et tu trouves des solutions même lorsque les autres cherchent encore le problème
• Du talent pour l'organisation, de l'esprit d'initiative et une méthode de travail structurée viennent compléter ton profil

Nos atouts pour te convaincre

Réjouis-toi de rejoindre une équipe expérimentée et bien établie, de bénéficier d'un domaine d'activités varié dans un environnement de travail moderne, la possibilité de travailler partiellement à domicile, des après-midi de congé avant les jours fériés légaux ainsi que de prestations sociales attractives - et ce sont que quelques-uns des nombreux atouts dont tu bénéficieras.
Curieuxse ? Découvre tous nos atouts !

Tu veux en savoir plus ?

Claudio Ciccone, Responsable Team Service extérieur, se fera un plaisir de répondre à tes questions.
Cela pourrait te convenir ? Alors, c'est à toi de jouer ! Envoie-nous ta candidature et donne-nous plus d'informations sur ta motivation, le temps de travail souhaité et tes prétentions salariales (salaire annuel brut à 100%).
Le contact direct est important pour nous ! Nous ne prenons donc actuellement pas en compte les candidatures non sollicitées transmises par des cabinets de recrutement.

Contact RH
Marisa Thoma
Personalverantwortliche
GastroSocial
Téléphone: [phone]
Supérieur hiérarchique
Claudio Ciccone
Leiter Team Aussendienst
GastroSocial
Téléphone: [phone]