BACK OFFICE COMMERCIALE E SERVICE – TEDESCO OTTIMO

Lares Sagl; Tenero-Contra; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Lares Sagl cerca una persona precisa e organizzata per supporto commerciale e coordinamento degli interventi tecnici nel settore edile. È richiesta un’ottima conoscenza del tedesco e una solida padronanza dell’italiano.

La risorsa sarà punto di riferimento per clienti, commerciali e tecnici, gestirà offerte dallo sviluppo al invio, curando i contatti e i report. Programmerà gli interventi e gestirà le agende.

Qualifications

• Conoscenza molto approfondita del tedesco, parlato e scritto.
• Ottima padronanza dell’italiano.
• Esperienza nel back office commerciale o coordinamento di attività tecniche.

Responsibilities

• Gestire le richieste di offerta provenienti da privati e capitolati.
• Collaborare con Vendite e Ufficio Calcolazioni per la preparazione delle offerte.
• Redigere e inviare le offerte, curando i contatti e i report.
• Programmare interventi dei tecnici e organizzare le loro agende.
• Gestire le comunicazioni telefoniche e scritte con la clientela, anche in tedesco.
• Assicurare il passaggio delle informazioni tra clienti e reparti interni.

Skills

Tedesco fluente

Italiano ottimo

Tools

Microsoft Office

Job description

BACK OFFICE COMMERCIALE E SERVICE – TEDESCO OTTIMO

Per una nostra azienda cliente attiva nel settore dell’edilizia, cerchiamo una persona precisa e organizzata, con un’ottima conoscenza del tedesco, per un ruolo di supporto commerciale e coordinamento degli interventi tecnici.

Le attività

La persona sarà un punto di riferimento per clienti, commerciali e tecnici e si occuperà di:

• Gestire le richieste di offerta provenienti da privati e relative a capitolati, aprendo le pratiche nel gestionale.
• Collaborare con il reparto Vendite e con l’ufficio Calcolazioni per la preparazione delle offerte.
• Redigere e inviare le offerte, curando i successivi contatti con i clienti e l’aggiornamento dei report.
• Programmare gli interventi dei tecnici riparatori e organizzare le loro agende.
• Gestire le comunicazioni telefoniche e scritte con la clientela, anche in tedesco.
• Assicurare il passaggio delle informazioni tra clienti e reparti interni.

Il profilo che cerchiamo

• Conoscenza molto approfondita del tedesco, parlato e scritto, indispensabile per gestire in autonomia telefonate, corrispondenza e richieste dei clienti.
• Ottima conoscenza dell’italiano.
• Esperienza nel back office commerciale, nel servizio clienti o nel coordinamento di attività tecniche.
• Provenienza dal settore edilizio o da ambiti affini, considerata un importante titolo preferenziale. Valutiamo anche esperienze nella logistica e nei call center, se coerenti con le attività del ruolo.
• Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Precisione, puntualità e capacità di organizzare il lavoro e gestire le priorità.
• Attitudine al contatto con il cliente e alla collaborazione con interlocutori diversi.

Cerchiamo una persona che sappia seguire una richiesta dall’inizio alla fine, mantenere gli impegni presi e affrontare gli imprevisti con un approccio pratico e collaborativo.

Ti riconosci in questo profilo?

La ricerca è rivolta a persone di ogni genere.