Assistant Front Office Manager — Guest Experience Leader

Lenkerhof-Gourmet-Spa-Resort; Lenk; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Nutzung von Gym & SPA

Moderne Mitarbeiterunterkünfte

Team-Rate weltweit

Zusammenfassung

Lenkerhof-Gourmet-Spa-Resort in der Lenk bietet eine Position als Assistant Front Office Manager. Sie unterstützen den Front Office Manager in operativen&administrativen Bereichen und vertreten bei Abwesenheit. Führungsverantwortung für Mitarbeitende, Lernende und tägliche Abrechnungen gehören zum Aufgabenfeld.

Sie arbeiten eng mit dem Front- und Back Office zusammen, betreuen Gäste professionell und beherrschen Deutsch, Französisch und Englisch sicher.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Front-Office-Erfahrung
• Mindestens 2 Jahre Reverations- oder Rezeptionserfahrung
• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse
• Gute IT-Kenntnisse
• Führungskompetenz, Belastbarkeit und Genauigkeit

Aufgaben

• Unterstützung des Front Office Managers in operativen und administrativen Bereichen
• Führung, Betreuung und Einarbeitung der Mitarbeitenden und Lernenden am Front Office
• Bearbeitung von Tagesabrechnungen, Bankeinzahlungen und Gästebuchhaltung
• Professionelle Gästebetreuung inklusive Reklamationsmanagement und Zimmerzuteilung
• Unterstützung des Front- und Back Offices inkl. Reservation
• Sorgfältige Korrespondenz mit Gästen und Hotelpartnern

Kenntnisse

Front Office Management

Führungskompetenz

Sprachkenntnisse Deutsch Französisch

Englisch in Wort und Schrift

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Lenkerhof-Gourmet-Spa-Resort in der Lenk bietet eine Position als Assistant Front Office Manager. Sie unterstützen den Front Office Manager in operativen&administrativen Bereichen und vertreten bei Abwesenheit. Führungsverantwortung für Mitarbeitende, Lernende und tägliche Abrechnungen gehören zum Aufgabenfeld.

Sie arbeiten eng mit dem Front- und Back Office zusammen, betreuen Gäste professionell und beherrschen Deutsch, Französisch und Englisch sicher.