Assistant(e) responsable Front Office (m/f/d) 100%

Jobup; Saillon; Vor Ort; CHF 65.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Emploi stable

Avantages d'une grande entreprise

Zusammenfassung

Le complexe thermoludique des Bains de Saillon recherche un réceptionniste hôtelier pour assurer l'accueil et l'orientation des clients à l'arrivée, puis la gestion des check-in et check-out.

Vous prendrez en charge la centrale téléphonique, les e-mails et les réservations, et veillerez au respect des standards de qualité de l'établissement. La position nécessite disponibilité en soirée et week-ends, avec formation des nouveaux collaborateurs.

Qualifikationen

• Expérience similaire dans le domaine hôtelier exigée minimum 5 ans.
• Parfaite maîtrise du français.
• Bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais.
• Aisance avec les outils informatiques et connaissance du système Fidelio Suite 8 ou Opera.
• Goût et facilité pour le contact avec la clientèle.
• Excellente présentation.
• Sens de l'organisation, autonomie et flexibilité.
• Travailler le soir et le week-end ne vous dérange pas.

Aufgaben

• Accueil et orientation des clients, check-in, check-out.
• Gestion de la centrale téléphonique et de la boîte e-mail de l'hotel.
• Gestion des réservations.
• Suivi des standards de qualité de l'établissement.
• Vérification final de toutes les réservations et attribution des chambres.
• Tenue et contrôle journalier de la caisse, facturation, envoi des débiteurs.
• La formation de nouveaux collaborateurs.

Kenntnisse

Relation client

Présentation soignée

Sens de l'organisation

Autonomie

Flexibilité

Informatique

Tools

Fidelio Suite 8

Opera

Jobbeschreibung

Le complexe thermoludique des Bains de Saillon, au cœur des vignobles valaisans, regroupe plusieurs activités: un espace thermal composé de bains, d'un village mayens du bien-être avec saunas et bain turc, d'une rivière thermale, d'un espace Spa Cinq Mondes, d'un fitness et d'un espace hôtelier d'un capacité de 145 chambres ainsi que des restaurants à thèmes.

Votre profil :

• Expérience similaire dans le domaine hôtelier exigée minimum 5 ans
• Parfaite maîtrise du français
• Bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais
• Aisance avec les outils informatiques et connaissance du système Fidelio Suite 8 ou Opera
• Goût et facilité pour le contact avec la clientèle
• Excellente présentation
• Sens de l'organisation, autonomie et flexibilité
• Travailler le soir et le week-end ne vous dérange pas

Vos tâches :

• Accueil et orientation des clients, check-in, check-out
• Gestion de la centrale téléphonique et de la boîte e-mail de l'hotel
• Gestion des réservations
• Suivi des standards de qualité de l'établissement
• Vérification final de toutes les réservations et attribution des chambres
• Tenue et contrôle journalier de la caisse, facturation, envoi des débiteurs
• La formation de nouveaux collaborateurs

Nous vous offrons:

• Emploi stable et varié
• Les avantages d'une grande entreprise

Entrée en fonction:

à convenir

Il ne sera donné aucune réponse aux dossiers incomplets ou ne correspondant pas au profil.

Site de l'hotel: www.bainsdesaillon.ch